海博胜风李光辉:成为“高端”的玩家,打造“专情”的企业

第一工程机械网原创】不论是选择合作伙伴,还是服务终端客户,海博胜风机械设备有限公司(以下简称“海博胜风”)副总经理李光辉喜欢用“伴侣”来类比这些关系,初步印象、交流感受、未来目标、价值观......双方在方方面面都确保契合后,以后的路才能走得长远。而在选择“伴侣”这件事情上,“高端”是他们的标准,“专情”是他们的态度。

海博胜风副总经理李光辉

海博胜风副总经理李光辉

提升自身价值:多面运营,以租赁推动销售

如果说代理商的身份是海博胜风进入高空作业平台行业的敲门砖,那么租赁商的身份,则是其迅速融入到这个行业的引路石。

2017年,已经从事高空作业平台销售10年的海博胜风正式打入“租赁圈”。李光辉介绍:“高空作业平台租赁市场近年来发展得非常好,北京作为海博胜风的“大本营,这片市场的租赁商企业也在不断崛起,所以,发展租赁业务一方面可以促进海博胜风的整体发展,另一方面可以跟同行建立更多交流。”

第一工程机械网记者(左)与海博胜风副总经理李光辉(右)在第三届全国高机租赁大会合影

第一工程机械网记者(左)与海博胜风副总经理李光辉(右)在全国高空作业平台租赁大会上合影

有别于其他租赁企业,海博胜风并没有大刀阔斧地开展租赁业务,而是将其作为促进销售的有力推手,“租赁业务的开展,不仅让我们与合作伙伴拥有了更紧密的联系,扩大了我们的客户群体,同时还有效地丰富了大家的销售思维,为我们带来了更好的现金流表现。” 李光辉表示,“代理商+租赁商的双重身份,加固了海博胜风与厂家和终端客户之间的连接,也使海博胜风有更多亮相的机会。”

携CMC蜘蛛车赞助全国高空作业平台租赁大会,为Haulotte欧历胜(山东)服务支持中心站台,以CMC为主题参与工程机械最有影响力上海宝马展……2020年,海博胜风联动合作品牌,不断在业内发声,企业影响力与日俱增。

海博胜风采购的剪叉、臂式高空作业平台均来自Haulotte欧历胜

海博胜风采购的剪叉、臂式高空作业平台均来自Haulotte欧历胜

拒绝雨露均沾:锁定高端品牌,瞄准高端客户

在经营战略方面,海博胜风选择销售、租赁多面运营,但在选择合作品牌、发展目标客户时,海博胜风坚决杜绝雨露均沾、广种薄收的模式。每一类产品他们只挑选心目中最优秀的品牌,目前公司拥有Haulotte欧历胜的剪叉式高空作业平台、臂式高空作业平台以及赛奇的桅杆式高空作业平台和CMC的蜘蛛车。李光辉进一步补充道:“Haulotte欧历胜是欧洲的百年企业,不论是产品质量、制造工艺,还是运营理念、员工素质,在全球都是拔尖的。自2017年,海博胜风布局租赁业务起,就与Haulotte欧历胜有了紧密的合作,能够明显感受到,近两年Haulotte欧历胜他们的产品、服务正朝着中国用户需求不断贴近。在年初疫情最严重的时期,我们还买了Haulotte欧历胜的几十台设备,他们一直无条件地支持我们,我们也会无条件地支持他们。”李光辉进一步介绍:“蜘蛛车海博胜风仍然选择了拥有40多年技术积淀的外资品牌——意大利CMC,这类对于中国市场而言相对冷门但发展潜力无限的小众产品,更要严谨地挑选合作品牌,CMC的产品质量没得说,作为他们的全国总代理,CMC凭借其深远的品牌影响力和稳定可靠的产品性能还有客户最佳的使用感受,征服了一批又一批的客户,也为我们带来了差异化的竞争优势;桅柱式高空作业平台我们锁定了国内首家做铝合金产品的杭州赛奇,他们的产品质量可以说得到了业界公认,在这个细分领域,赛奇是绝对的权威。”

海博胜风副总经理李光辉

CMC蜘蛛车

在李光辉看来,这三个品牌虽然在采购价格上相对较高,但却能给客户最好的使用体验,同时帮助海博胜风筛选出同样重视产品品质和服务质量的目标客户。坚持高端品质适配高端客户,专注、稳健地布局,为海博胜风沉淀了一批最优质的客户资源。

保持良好面貌:打造品牌形象,重视服务质量

挑选合作品牌,海博胜风走出了一条整齐划一、高端大气的个性化经营之道,在自身形象营造、企业管理方面,他们同样要求员工言谈举止体现专业性、着装风格保持统一性。“在服务客户的过程中,我们要凸显海博胜风的风格,让客户更加信赖我们。”李光辉说:“现在国内有实力的服务工程师有很多,但是服务最讲究的就是态度。”为了不影响客户的施工效率,海博胜风曾第一时间高效替换故障产品,保障项目进程;为了更好地提供服务支持,海博胜风也会定期与厂家组织培训活动,增强自身专业性。“在这一点上,Haulotte欧历胜的表现尤其突出。” 李光辉分享道:“Haulotte欧历胜拥有一支全球顶尖的服务团队,他们会主动为我们的服务人员进行产品及安全知识培训,大大提高了我们的专业性,为我们带来许多有别于其他外资品牌的支持。”李光辉补充说:“Haulotte欧历胜推出的3.88%超低购车融资利率大大缓解了租赁商的购车压力,他们也会报销租赁商在服务过程中产生的差旅费、工时费等费用,减少我们的服务成本,此外Haulotte欧历胜还与我们一道开拓了诸如航空航天、洁净空间等等许多高端应用场景,拓展了我们的高端客户群”

海博胜风副总经理李光辉

海博胜风副总经理李光辉

对于海博胜风而言,他们希望能够找到陪伴其一起成长的“灵魂伴侣”,幸运的是,Haulotte欧历胜、CMC、赛奇这三家企业在不同的领域都与海博胜风产生了强烈的共鸣。与高端的合作伙伴共同发力高端客户,未来,海博胜风仍将以这样的坚持,推动高空作业平台行业高质量发展。

责任编辑:Shine

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