民达煤矿评价沃尔沃挖掘机:不仅省油、耐用,且工作效率很高!

50台EC480DL,3台EC380DL,

2台EC220DL,1台EC80DL,

1台EC750DL……

这些都是沃家明星客户——民达煤炭的

露天煤矿作业好帮手!

那么使用沃尔沃设备六年之久

民达煤矿对于沃的评价和反馈是什么?

民达煤矿成立于2014年6月,成立之初矿区全部设备都是租用,包括各品牌的大机型。

后发现沃尔沃的设备优点突出,不仅省油、耐用,且工作效率最高。所以在2014年9月开始采购沃尔沃设备。

至今,民达煤炭共采购近70台沃尔沃设备。

民达煤矿采用的沃尔沃挖掘机

民达煤矿采用的沃尔沃挖掘机

民达煤矿对沃的评价:省油耐用

沃尔沃设备的工作效率高,故障频次低,故障恢复的及时性高。

民达煤矿对沃的评价:保值

在环保压力日益加大的当下,对于一个运营着数百台机械设备的公司来说,固定资产折旧逐年加速是我们必须面对的重大问题。

每一台机器都有完整的数字档案,保养、维修及使用都留下详细记录,在设备更新换代周期中,实现了流转设备的溢价售出。

服务好,配件正,延保加持,作为二手机出售时,我们的沃尔沃挖掘机卖相足、成色新、性能强……沃尔沃设备可以为我们获得高出市场市价15%~30%的转售价格。

服务人员在检查设备

服务人员在检查设备

民达煤矿对沃的评价:多方位解决方案

沃尔沃提供多方位服务产品和解决方案:

(1)移动服务站

我们矿区虽有固定的维修车间,但是因矿区大、设备多,不能同时满足矿区的多台设备维修和保养。

增加“黄盒子”移动服务站后,能及时为更多设备解决问题,提高工作效率。同时存放常用配件后,减少故障的待件时间,给我们带来了良好的使用体验。

(2)400热线7*24小时全天候服务

公司有三名服务人员为我们提供驻点服务,实现随时、及时维修设备。

(3)设备运行Matris报告

每月中和月底集中为我们做Matris报告分析,帮助我们做保养计划、备库计划。

(4)油品监测

此项检测可以帮助我们提前预防发动机故障,这样又能减少部分潜在的维修费用,更会无形中减少设备的停工时间、提高工作效率。

(5)关爱延保

沃尔沃关爱延保服务为我们解决问题开辟了全新的思路:延保时间最高可达5年,最长15000工作小时。

在延保期内,设备可以享受沃尔沃认证服务工程师的高水平服务、无微不至的定期维保关怀、百分之一百的原厂配件、原厂维修工艺支持。我们用较小的投入,锁定了机器设备未来使用期内的维保支出。

(6)服务承诺

4月初已向我们宣传“服务承诺”政策——7*24小时服务,15分钟响应,距离服务网点50公里以内2小时到达,停机24小时修复承诺!

图

由此可见,沃尔沃打造的沃+服务承诺正在践行中。沃尔沃建筑设备一直致力于提高后市场服务的质量,优化客户的服务体验,提升客户满意度。用专业创造价值,用真诚打动客户!

(本文来自:沃尔沃建筑设备达人汇)

责任编辑:Yaodl

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沃尔沃建筑设备(上海)有限公司

沃尔沃建筑设备公司作为沃尔沃集团成员之一,是全球知名的建筑设备制造商。主要生产不同型号的挖掘机,轮式装载机,自行式平地机,铰接式卡车等产品。分别在瑞典,德国,波兰,美国,加拿大,巴西,韩国,中国和印度设有生产基地,业务遍及150多个国家。另外,其高效优质的客户服务和融资服务,满足了全世界建筑设备客户不断增长的需求。沃尔沃建筑设备依靠其强有力的经销商网络和最近推出的租赁服务,在全球提供专业产品和服务。这些产品被广泛应用于市政建设,能源开采,林业开发以及环境保护工程等。在欧洲和美洲,沃尔沃建筑设备公司具有悠久的历史和举足轻重的地位。但随着近几年全球经济一体化的趋势,公司逐步加大了在亚洲,南美洲以及东欧市场的投资额。例如沃尔沃建筑设备(中国)有限公司,沃尔沃建筑设备(韩国)研发中心,沃尔沃建筑设备(波兰)有限公司和沃尔沃建筑设备(前苏联)有限公司。沃尔沃把其一贯坚持的严谨、务实而又人性化的理念充分融入于所有产品的设计和生产中。使得沃尔沃的产品无论在质量,安全性能、价格以及售后服务上,都得到业界同行和客户的首肯与青睐。  这些年来,沃尔沃建筑设备全球研发人员还在积极创新,开发新的工艺和技术,极大地减少了产品维修的成本,从而使沃尔沃在全球市场上更具优势和竞争力。1995年,沃尔沃建筑设备成为沃尔沃集团全资子公司。同年,沃尔沃建筑设备成功收购了生产轻型工程机械的法国Pel-Job集团。1997年,又合并了加拿大平地机生产商Champion公司。1998年5月,再一次将韩国三星重工业建筑设备公司收入旗下。  2007年初,沃尔沃建筑设备公司完成了对中国工程机械主要企业—山东临工工程机械有限公司(山东临工)70%股权的投资。2007年4月底沃尔沃建筑设备全球收购了英格索兰公司的道路发展部,进一步完善了产品系列,沃尔沃建筑设备的客户群和分销网络也获得了进一步扩大。在中国,沃尔沃建筑设备(中国)有限公司于2002年3月成立,总部设在上海。新工厂位于上海浦东金桥出口加工区,于2003年3月开始投产。投产初期以生产履带式挖掘机为主。2003年4月14日第一台中型挖掘机VOLVOEC210B成功下线,2004年4月26日第一台小型挖掘机VOLVOEC55B成功下线。  2004年8月20日,沃尔沃建筑设备(中国)有限公司与上海金桥出口加工区签定了二期土地使用权转让合同。新土地面积为60,000平方米,毗邻沃尔沃建筑设备(中国)有限公司金桥工厂,新厂区面积将是原来的两倍,用于满足沃尔沃建筑设备在中国的长期业务发展的需要。
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