劳模!4天问诊近百台,徐工免费维护分队率先走进这7座城市

徐工起重免费维护日行动刚一启动,我们后台就接到不少类似这样的留言——“重庆江北来不来”、“内蒙草原来不来”、“云南昆明来不来”,用户朋友以自报家门的方式隔空喊话徐工免费维护小分队,更表达对此次服务力量“集中行动”的支持和期待。

别着急,这个五一咱来了!

云南大理、昆明

徐工起重免费维护日行动

徐工起重免费维护日行动

在云南,经过去年一年的探索和实践,“免费维护日”早已成为一月一次到两次的常态化行动。随着各大项目全面复工复产,昆明代表处免费维护团队通过提前沟通和了解,选取两大吊车集中地大理和昆明,并在确定地点后逐个预约客户。

昆明代表处免费维护团队为用户检修设备

昆明代表处免费维护团队为用户检修设备

“云南山路多,对车辆磨耗大,加上保养不及时,用户车辆车桥异响、伸臂抖动、电器故障反馈比较多。其中有一辆09年的QY12转向灯故障,非常小的一个问题,还是很影响用户使用体验的。”昆明代表处服务经理刘忠斌介绍,此次免费维护行动,用户停车场中几乎都是“空的”:“虽然只维修了七八台,但在我们看来这是好事,说明用户们都有活干,维护保养功夫也不在一时,这项工作我们会一直开展下去!”

内蒙古呼和浩特

四天前的白净小伙

四天前的白净小伙

看完西南,我们把视线转向东北。五一节前夕,与众多返乡车队相反,四个小伙从徐州“逆行驰援”内蒙古,从呼和浩特到锡林郭勒盟,4天行驶2300公里,为XCT110、XCA1200、XCA1600起重机带去及时雨。

四天后的黝黑师傅

四天后的黝黑师傅

十度寒风下,脚踩临时铺的如“雪花般”的石子路,连续工作数十个小时,这群徐工小伙将用户1200吨起重机近1000米钢丝绳更换到位。

跟XCA1200这个大家伙“玩拔河”

跟XCA1200这个大家伙“玩拔河”

跟XCA1200这个大家伙“玩拔河”

跟XCA1200这个大家伙“玩拔河”

北风呼啸的山上,大窑配拌面,再幸福不过

北风呼啸的山上,大窑配拌面,再幸福不过

江西九江

江西服务分队四位金牌服务能手为用户检修设备

江西服务分队四位金牌服务能手为用户检修设备

在江西,服务分队四天时间走访了12吨、35吨、110吨、130吨、260吨等多型号起重机产品,不管是发动机还是液压、电器问题,有这四位金牌服务能手的加入,没有解决不了的问题,毕竟他们有着累计14年、20个国家的海外服务经历。

江西服务分队

江西服务分队

江西服务分队

江西服务分队

辽宁沈阳

辽宁沈阳服务分队

辽宁沈阳服务分队

在辽宁沈阳,服务人员不仅为用户解决车辆疑难杂症,还现场对用户操机手安全拍讯和车辆日常保养提醒。

河北石家庄

河北石家庄服务团队

河北石家庄服务团队

河北石家庄服务团队

河北石家庄服务团队

复工复产后,北京、雄安地区工程量大,用车辆大,河北石家庄地区的起重机绝大部分都“服役在外”。结合当地情况,驰援当地的服务力量与代表处服务团队一起主动分批走访客户,为用户解决用车难题。

五一期间,河北最高气温达到三十多度,尽管皮肤被晒成了“黑炭色”,服务人员一连走访十多家不停歇。

重庆

重庆服务团队“翻山越岭”赶到用户施工地点

重庆服务团队“翻山越岭”赶到用户施工地点

在重庆,服务团队“翻山越岭”直接赶到用户施工地点,现修现用,不耽误一点儿工期。

重庆服务团队

重庆服务团队

不做修饰,没有摆拍,不少服务人员将维修工作照发到个人朋友圈,清一水的好评和隔空喊话也让他们更加坚信,真正为用户考虑的务实作风,要一直保持。免费维修日的活动每一场徐工人都认真对待,不但让用户设备用着安心,更让他们感知到徐工品牌的关怀与魅力是持久的。在助力用户成功的路上,我们一直在行动。

责任编辑:Keyi

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徐工工程机械集团股份有限公司

徐工集团成立于1989年3月,成立21年来始终保持中国工程机械行业排头兵的地位,目前位居世界工程机械行业前10强,中国500强企业第125位,中国制造业500强第55位,是中国工程机械行业规模最大、产品品种与系列最齐全、最具竞争力和影响力的大型企业集团。  徐工集团年营业收入由成立时的3.86亿元,发展到2009年的505亿元,实现利税35亿元,在中国工程机械行业均位居首位。  徐工集团建立了以国家级技术中心和江苏徐州工程机械研究院为核心的研发体系,徐工技术中心在国家企业技术中心评价中持续名列工程机械行业首位,被国家发改委、科技部等五部委联合授予“国家技术中心成就奖”。建立了覆盖全国的营销网络,100多个国外徐工代理商为全球用户提供全方位营销服务,徐工产品已销售到世界130多个国家和地区。9类主机和3类关键零部件市场占有率居国内第1位。5类主机出口量和出口总额持续位居国内行业第1位。  徐工集团秉承“担大任、行大道、成大器”的核心价值观和“严格、踏实、上进、创新”的企业精神。先后获得“全国五一劳动奖状”、全国机械行业文明单位等荣誉。公司党委被中共中央组织部评为“全国先进基层党组织”。徐工集团已为抗震救灾、建设徐工希望小学等各类社会公益事业捐款6075万元,捐衣物14.9万余件,被国家民政部授予“中华慈善奖”,被中共中央、国务院、中央军委授予“全国抗震救灾英雄集体”。  徐工集团的企业愿景是成为一个极具国际竞争力、让国人为之骄傲的世界级企业。徐工集团的战略目标是,到2015年要实现营业收入超1000亿元,进入世界工程机械行业前5名。
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