做事先做人 三一面向全集团发布《营销竞争“不吹不黑”管理办法》

随着工程机械市场的火爆,市场竞争愈发激烈,为履行企业责任,主动维护行业健康发展,三一集团于2019年11月13日通过《营销竞争“不吹不黑”管理办法》,对三一集团所有事业部、直营分公司、授权代理商做出严令要求,要求在市场竞争中严守公平竞争底线,严禁不正当竞争行为,保障客户、公司的合法权益。违规人员和单位,将面临从经济处罚到降职/停职甚至辞退的行政处罚,构成犯罪的,将移交司法机关处理。

三一集团将组织专人进行一线监管,同时欢迎广大行业用户和竞争伙伴监督。

部分原文如下:

第三条 “不吹不黑”定义

(一)   “不吹”是指不盲目吹嘘、夸大公司产品、服务、政策,实事求是,信守承诺;以客户实际需求为宗旨,以向客户提供工程施工解决方案为目的,以较高的职业道德、文化素养从事营销工作。

(二)  “不黑”是指同行业之间要互相尊重、互相学习;不捏造散布不实信息,不诋毁友商名誉、不贬低友商产品和服务、不人身攻击友商人员,主动揭露和打击行业中的不法行为。

第四条  “不吹不黑”适用场景

(一)  包括但不限于:各类推广宣传、招投标、商务谈判与交流、培训等。

(二)  适用载体包括但不限于:文字、语言、图表、音视频等。

第五条  营销竞争,四“不吹”五“不黑”

(一)  “不吹”的四类常见违规行为

1.向客户推荐、宣传产品时,刻意夸大、不完整宣传对客户重要利益关联的讯息,包括但不限于产品参数、性能、促销政策,导致客户有重大误解或歧义,并造成公司或客户经济损失的。

2.非产品、服务本身原因,因不当宣传等,引发负面舆论事件,导致三一集团及关联方遭受经济和品牌损失的。

3.向客户推荐、宣传产品时,为牟取高额销售提奖,不考虑客户实际需求,夸大或虚构产品功能,导致客户错误购买。

4. 与同行交流时,故意夸大公司销售价格、成交条件政策,误导同行,加剧行业恶性竞争。

(二)  “不黑”的五类常见违规行为

1.公开传播、评论或贬低竞争伙伴因产品质量原因产生的问题,除内部技术交流外。

2.恶意传播对竞争伙伴有负面影响的公众事件。

3.进行技术交流或产品对比宣传时,直接通过语音、文字或音视频展示竞争伙伴品牌。

4.恶意编写传播含侮辱性、戏谑性等对竞品有负面意思表示或内容的资料。

5.通过各类媒体捏造、发布各类不实信息,损害工程机械行业声誉,给客户造成困扰。

(文章来源:三一起重机)

责任编辑:Shine

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三一重工股份有限公司

三一重工股份有限公司由三一集团投资创建于1994年,总部坐落于长沙经济技术开发区。自公司成立以来,三一重工每年以50%以上的速度增长。2008年,尽管受金融危机影响,三一重工仍然延续了以往的增长,全年实现营业收入137.45亿元,较上年增长50.3%。2009年公司实现销售收入164.96亿元,同比增长20.01%,利润总额26.29亿元,同比增长70.65%。2010年上半年,公司实现营业收入169.46亿元,同比增长98.43%;利润总额36.18亿元,较上年同期增长159.33%;净利润28.75亿元,同比增长162.39%。三一重工主要从事工程机械的研发、制造、销售,产品包括建筑机械、筑路机械、起重机械等26大类200多个品种,主导产品有混凝土输送泵、混凝土输送泵车、混凝土搅拌站、沥青搅拌站、压路机、摊铺机、平地机、履带起重机等。目前,三一混凝土输送机械、搅拌设备、履带起重机械、旋挖钻机已成为国内第一品牌,混凝土输送泵车、混凝土输送泵和全液压压路机市场占有率居国内首位,泵车产量居世界首位,是全球最大的长臂架、大排量泵车制造企业。2002年,三一重工在香港国际金融中心创下单泵垂直泵送混凝土406米的世界纪录。2007年12月,三一重工在上海环球金融中心以492米再次创造单泵垂直泵送的世界新高。三一重工还研制出世界第一台全液压平地机、世界第一台三级配混凝土输送泵、世界第一台无泡沥青砂浆车。2007年10月,由三一重工自主研制的66米臂架泵车问鼎吉尼斯世界纪录。2008年底,三一推出72米世界最长臂架泵车,实现了对混凝土泵送技术的又一次跨越。三一秉承“品质改变世界”经营理念,将销售收入的5%-7%用于研发。拥有国家级技术开发中心和博士后流动工作站,目前共申请专利2040项,拥有授权有效专利1000项。荣获国家科技进步二等奖,被认定为中国驰名商标、全国“免检产品”、中国名牌产品、中国工程机械行业标志性品牌。在国内,三一重工建有遍布全国的100多个营销、服务机构,拥有56个服务网点仓库、6条800绿色服务通道。其自营的机制、完善的网络、独特的理念,将星级服务和超值服务贯穿于产品的售前、售中、售后全过程。在全球,三一建有30个海外子公司,业务覆盖达150个国家,产品出口到110多个国家和地区。目前,三一已在印度、美国、德国、巴西相继投资建设工程机械研发制造基地。三一重工已通过国家ISO9000质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全体系认证和德国TUV认证。三一重工于2003年7月3日上市;2005年6月10日,三一重工成为首家股权分置改革成功并实现全流通的企业,被载入中国资本市场史册。2003年10月3日 中共中央总书记、国家主席胡锦涛视察三一,亲切鼓励三一人:“你们已经取得了辉煌的过去,希望你们团结一心,有一个更加美好的未来!”此后,温家宝、贾庆林、曾庆红、黄菊、周永康等党和国家主要领导人相继视察三一。董事长梁稳根先生是三一集团的主要创始人,中共十七大代表,八、九、十届全国人大代表,全国劳动模范、全国优秀民营企业家,优秀中国特色社会主义事业建设者,“中国经济年度人物”、福布斯“中国上市公司最佳老板”、“蒙代尔•世界经理人成就奖”获得者。
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