驰骋沙特12年 柳工CLG862装载机赢得客户好口碑

柳工862装载机和沙特结缘的故事,要从沙特最享誉盛名的石油产业说起。

众所周知,沙特是一个以石油为经济支撑的国家。在沙特,油田开叉、石油炼化、油管铺设工程无处不在。

作为石油产业的重要合作伙伴之一,中石化集团深耕沙特多年,对工程设备的要求也极为严格。12年前,中石化国际运输项目部寻求一款用于搬迁钻井设备、可配置叉子和吊臂的装载机时,通过市场调研和多方考察,确定选用柳工862装载机。柳工第一批862装载机交付沙特市场,应用于油井运输项目,从此,柳工和中石化沙特公司的合作正式开展。

柳工862装载机

柳工862装载机

征战沙特,柳工862赢得好评

从2007年第一批柳工862装载机进驻沙特,至今已有12年的时间,设备平均工作30000小时以上,所有整机目前都还在工地服务,这离不开客户良好的维护保养,也离不开柳工的服务保障。

柳工862装载机在沙特

柳工862装载机在沙特

12年里,设备没有问题是不可能的,但出了问题如何快速解决是关键。如客户反馈配置的货叉,操作视野不好,叉装时看不到叉尖,服务人员就与客户在现场商量对策,采用临时方案加装摄像头,来辅助操作,同时反馈到柳工研发改进,开发了叉体更长、结构强度更好的穿轴式货叉,发运到沙特给客户更换;临时的方案能很好地过渡,不至于影响客户项目施工,改进的货叉,让客户感受到柳工的实质行动,给客户留下了良好的印象。我们也定期关注设备的保养情况,所有的设备都按时保养且有保养记录;至今整机无大修,只是做过部件维修,整机性能依旧强劲。

柳工862装载机沙特施工

柳工862装载机沙特施工

设备能得到如此专业的保养,也得益于客户能时长关注设备运行状态,并结合项目工况,提出很多实用的改进建议。这更有便于我们进行维修,并延长设备寿命。我们与客户12年来的沟通与协调,彼此对产品和服务的肯定和建议也将双方的信任升级。

口碑传递,再获订单

客户工地里的25台柳工862装载机仍在运转,平均30000小时以上的工况记录,平均油耗18L/H,整机无大修,至今依旧驰骋沙场的良好表现,这使得柳工产品在沙特石油工况中赢得了良好的口碑。

862装载机工作小时

862装载机工作小时

2019年该客户的兄弟单位项目部需求土方设备,在该客户的引荐下,最终签订3台320推土机、2台612H压路机、4台862装载机等共9台设备,后续还有二期工程潜在需求。同时,应项目需求,老客户也在考虑再采购新的设备。12年来,通过沟通与协调,客户对我们产品和服务给予了充分的肯定,合作双方对彼此的信任也不断升级。

862装载机沙特施工

862装载机沙特施工

未来,柳工将继续致力于为客户提供卓越的产品和服务,以人为本,为客户创造最大利益为目标,深耕海外市场,赢得更多的口碑、客户和国际市场。

(来源:柳工动态)

责任编辑:leo

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广西柳工机械股份有限公司

广西柳工机械股份有限公司(上市公司代码:000528柳工)始创于1958年,前身为从上海华东钢铁建筑厂部分搬迁到柳州而创建的“柳州工程机械厂”,于1993年在深交所上市,成为中国工程机械行业和广西第一家上市公司。公司总部位于历史文化名城-广西柳州,公司现有员工9000余人,2008年营业收入92.68亿元,其中海外市场实现销售收入2.16亿美元。现代化的研发制造基地和技术领先的产品国内有9大制造基地,分别位于柳州、上海、天津、镇江、江阴、蚌埠等地。2008年公司在印度投资建设第一个海外研发制造基地。公司发展了技术领先、质量可靠、性能完善的全球工程机械主流产品线,包括轮式装载机、履带式液压挖掘机、路面机械(压路机、平地机、摊铺机、铣刨机等)、小型工程机械(滑移装载机、挖掘装载机等)、叉车、起重机、推土机、混凝土机械等。覆盖全球80多个国家和地区的营销网络柳工装载机产品多年来市场占有率稳居国内第一,是装载机行业和市场的领导品牌。柳工挖掘机已成为国内挖掘机行业最具代表性的民族品牌。遍布国内、布局海外的营销办事处及经销商构成了完善的营销、服务、配件、信息、传播五位一体的代理、服务商体系,致力于以优良的产品品质和人性化的服务,不断提升用户满意度水平。柳工积极开拓国际市场,先后在澳大利亚、印度、美国、南美、欧洲设立子公司和营销公司,产品市场遍及八十多个国家和地区。通过强化海外市场品牌建设策划和投入,公司持续在国际市场打造中国工程机械行业最具影响力的国际品牌。行业领先的自主创新和产品研发实力公司拥有国家首批企业技术中心,建立了博士后工作站,产品研发水平和技术性能始终保持行业领先地位。从1966年研制成功我国第一台轮式装载机开始,相继研制出奠定中国装载机发展基础的Z450、中国第二代装载机的代表产品ZL40B和ZL50C、中国最大吨位的装载机ZL100、中国第三代装载机的代表ZL50G、世界第一台高原型装载机ZLG50G、中国第一台最低排放的装载机CLG856II、中国最大、世界第三的大型装载机CLG899III。高原型装载机ZLG50G获2004年国家科技进步二等奖。目前公司产品和工艺技术及装备水平达到国内领先、国际先进水平。
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