排除万难 竭诚服务 为徐工挖机东北大区服务工程师点赞

王少波—贴心守候 主动寻访

8月8日,徐工挖机服代理店山东皓瑞重城机械有限公司服务工程师王少波在徐工挖机夏日寻访活动的带动下,为当地客户辛洪东送去了“清凉一夏”的设备维修保养服务。当天,王少波为这台挖掘机清洗了冷凝器、驾驶室,并对空调皮带张紧度、出风口温度以及整个空调系统进行了检查。

用户留影

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辛洪东的这台徐工XE260C挖掘机购于2011年4月,现已使用10700小时,常用于矿山破碎等作业。辛洪东对徐工有着深厚的感情,这台徐工挖机他已使用了尽10年。“使用徐工挖机这些年最大的感受就是安心。质量过硬不说,售后服务还好。一个电话,服务人员总是能及时到达。” 辛洪东表示:“每年夏天,徐工挖机的服务人员都会主动联系给我,检查车辆空调,保养维护。我不用担心车辆故障影响工期,不同担心空调问题影响驾驶体验,就冲这售后服务,我也愿为徐工代言。”

服务工程师对设备进行检查保养

服务工程师对设备进行检查保养

责任编辑:Shine

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徐工工程机械集团股份有限公司

徐工集团成立于1989年3月,成立21年来始终保持中国工程机械行业排头兵的地位,目前位居世界工程机械行业前10强,中国500强企业第125位,中国制造业500强第55位,是中国工程机械行业规模最大、产品品种与系列最齐全、最具竞争力和影响力的大型企业集团。  徐工集团年营业收入由成立时的3.86亿元,发展到2009年的505亿元,实现利税35亿元,在中国工程机械行业均位居首位。  徐工集团建立了以国家级技术中心和江苏徐州工程机械研究院为核心的研发体系,徐工技术中心在国家企业技术中心评价中持续名列工程机械行业首位,被国家发改委、科技部等五部委联合授予“国家技术中心成就奖”。建立了覆盖全国的营销网络,100多个国外徐工代理商为全球用户提供全方位营销服务,徐工产品已销售到世界130多个国家和地区。9类主机和3类关键零部件市场占有率居国内第1位。5类主机出口量和出口总额持续位居国内行业第1位。  徐工集团秉承“担大任、行大道、成大器”的核心价值观和“严格、踏实、上进、创新”的企业精神。先后获得“全国五一劳动奖状”、全国机械行业文明单位等荣誉。公司党委被中共中央组织部评为“全国先进基层党组织”。徐工集团已为抗震救灾、建设徐工希望小学等各类社会公益事业捐款6075万元,捐衣物14.9万余件,被国家民政部授予“中华慈善奖”,被中共中央、国务院、中央军委授予“全国抗震救灾英雄集体”。  徐工集团的企业愿景是成为一个极具国际竞争力、让国人为之骄傲的世界级企业。徐工集团的战略目标是,到2015年要实现营业收入超1000亿元,进入世界工程机械行业前5名。
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