柳工南非雷碧波：我与非洲的不解之缘，在挑战中全力以赴

在非洲的广袤土地上，活跃着许多中国外派的专业人员，雷碧波就是他们中的一员，他是柳工驻非洲中西非区域的销售经理，到目前为止，他已经有十几年非洲生活及工作的经历。在非洲的日子，艰苦、寂寞、刺激；旅非中国人流传着一句话，“在非洲如果你没有被枪指过，就不算来过非洲。”对于雷碧波来说也如此，路途的艰难、客户的接洽都不是最难的，最难的是来自语言的差异、生命的威胁，以及来自非洲神秘而未知的恐惧——疾病。

非洲

柳工挖掘机施工现场

在柳工国际市场16年的发展中，中西非区域可以说是最艰苦和危险的区域之一，自然环境恶劣，社会环境艰险，而奋战在中西非一线的柳工团队并没有因此退缩，勇敢前行，为柳工国际化开疆辟土。

挑战中前行 每次出发都全力以赴

上一次在塞拉利昂，雷碧波成功销售了10多台挖掘机，这一次的经历不光带给他营销上的喜悦，同时也带来了身体上的伤痛。他与同行的客户在回国后纷纷染上了奇怪的疾病，查不到原因，连续2个月虚弱无力，后来才恢复。很多在非洲工作过很多年的客户、同事也因为非洲恶劣的环境选择回国。对于雷碧波来说，穿梭不同的国家，与不同的客户商洽就是他日常工作的重要部分，不是在非洲的某一个国家，就是在去往下一个国家的路上。虽然环境很艰苦，但他依然选择留在非洲，他说他对非洲有一种情怀，他在这里认识朋友、实现价值、传播着柳工的品质。

柳工挖掘机施工现场

在非洲，柳工并不是唯一的工程机械品牌，但柳工的品牌在这里深受客户的喜爱和认可，这与雷经理们的付出和努力密不可分。

非洲多以矿业为主，矿山设备的需求量比较大，每一次到达一个新的国家前，他们都会提前了解当地的风土人情及工程机械市场，虽然市场空间很大，但雷经理说，机会只有一次，你需要做万全的准备才能让客户免除各种后顾之忧。为了更好得获得客户的认可，他自学语言、研究非洲市场、做市场推广，科特迪瓦、加纳、几内亚等矿业大国都遍布了他的足迹。非洲客户多以散户为主，除了销售，他们还需要为客户提供更多的服务。不同于国内的环境，非洲地缘广袤，大多都分散在深山老林，服务难度可想而知。而他与另一位维修工程师刘荣亮就是柳工能在中西非支援的力量，忙碌之时，两人也不得不分头行动，介绍产品、维修设备，尽最大的努力为客户提供力所能及的服务。大多时候都是在长途跋涉的路途中度过，雷经理坦言：“整个走访过程最难熬的其实就是在路上的等待。”在非洲，雷经理用自己的力量创造着柳工的神话，由于他们的努力，越来越多的非洲客户认可柳工、选择柳工。

亲力亲为  传播中国的柳工

在众多非洲国家中，塞拉利昂的经历让他印象深刻。对于雷经理来说，那是一个全新的市场，金矿的需求可能会比较多，虽然在竞争过程中，其他品牌的优厚条件可能会吸引到一些客户，但雷经理一直相信，只有更好的服务才能让客户真正满意，每一次的商洽他都亲自到场，为客户介绍针对当地特殊的土层，应该选择什么样的设备，用什么样的斗齿，正因为他的专业性和可靠性，最终这位大客户选择了柳工，也成为柳工开拓塞拉利昂市场的重要力量。

柳工挖掘机施工现场

雷经理说，非洲的挑战还是蛮多的，也有很多闪光点，对于未来他还会持续关注矿业和林业的发展，寻求更多与非洲客户的合作机会，闲暇时间，他也会去到不同的国家领略不同的风土人情与文化。虽然远赴非洲面临着与家人的分别，但他对现在的生活充满了信心。对于非洲，他内心有非常强烈的使命感和自豪感，因为他在做一件非常有意义的事，那就是把中国的文化、产品带到非洲，建立中非友好的桥梁，将柳工的品质带到非洲的每一个角落，心中充满了使命感和自豪感。柳工的国际化发展，离不开这样的人，这样的团队，正是这种使命感和自豪感才让柳工国际化越走越宽。

消息来源：柳工机械

责任编辑：Sherry