雷萨起重机销量超3000台 25X5起重机正式登陆西南区域

五大特点 四大承诺

超级重机智能移动服务站亮相

为了确保雷萨服务更快、更好、更及时地满足客户不断升级的服务需求,此次发布会上,雷萨重机基于车联网资源推出了上门服务新模式——被誉为“智能移动服务站”的雷萨25X5配备专属救援服务工具车。

智能移动服务站能够完成伸缩油缸拆卸维修,多路阀、平衡阀等拆解、清洗,补焊开裂部位等90%常见故障处理,现场故障处理能力强;能够完成现场过滤液压油、保养;进行现场视频维修操作培训;进行不间断巡检,并提供≥15台主动驻点、5-15台被动驻点的长期驻扎。相对于普通救援车而言,它能提供更全面、更专业、更快捷的一站式救援服务。

2018年,雷萨重机已陆续在北京、河北、浙江、山东、贵州、湖北、山西、安徽、广东、湖南、江苏、河南等区域的核心服务商优先配备11台救援服务工具车。预计到2020年计划配备60台。预计累计投入达到500万元,改善提升救援速度和报修订单一次解决率。

“救援限时承诺、配件供应承诺、维修限时承诺、指标达成承诺”,依托于超级重机智能移动服务站,雷萨将在提升客户服务维修满意度的征途上不遗余力。

雷萨重机营销公司服务总监于跃为客户隆重介绍雷萨首创的25X5专属服务救援车——智能移动服务站

雷萨重机营销公司服务总监于跃为客户隆重介绍雷萨首创的25X5专属服务救援车——智能移动服务站

“移动之家-使命必达”雷萨智能移动服务站交付仪式

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福田雷萨服务人员现场发表服务承诺

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责任编辑:Daisy

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雷萨重机是福田汽车集团“六大战略性支柱产业”核心成员,是福田汽车链合全球优势资源,依托德国戴姆勒、美国康明斯等科技资源打造的为用户提供高价值混凝土成套设备、吊装设备的整体解决方案,成就全球中高端工程机械用户的价值理想。以突破性科技为用户创造卓越价值的工程机械品牌。雷萨重机主要生产泵送机械、起重机械等大型工程机械装备,年设计总产能16000台,其中汽车起重机最大产能4500台,泵车最大产能1500台,搅拌车最大产能10000台。工厂采用德国工艺水平建造,是世界一流的智能化重型机械制造基地。雷萨重机在中国、美国、德国、等国家拥有研发分支机构;产品出口到80多个国家和地区。雷萨重机业务是福田汽车2020战略规划的重要业务之一,预计今后5—10年,通过整合、发展雷萨重机业务必将成为福田汽车新利润增长点。
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