柳工挖掘机：以高品质实现跨越式发展

在党的十九大召开之际，回顾过去的五年，柳工挖掘机公司收到了这样一份答卷。

2013年1月至2017年9月，柳工挖掘机产品销售已达到20825台，其中2017年1~9月国内销售整机5151台，同比增长148.36%;国际销售整机716台，同比增长40.67%，合计销售5867台，市场占有率达到5.4%，利润贡献度居股份公司第一。这是环顾公司成立以来无可企及的成绩单。柳工挖掘机的员工有了更多的成就感、幸福感、自豪感，公司也实现了从站起来到强起来的历史性飞跃。这五年，“健全体系、强化流程、创新变革、突破发展”作为公司内部经营管理、提升的主旋律，为柳工挖掘机公司的可持续发展注入新动力。

挖掘机在南极

经营质量的提升

“打造成为世界级的中国品牌”是柳工挖掘机的战略目标。按照柳工全球战略格局，挖掘机公司采取一系列举措，推行营销组织变革、强化渠道管理能力、提升信用组织能力和资产运行效率;同时，搭建研、产、销沟通协作的桥梁，采取面向市场的产品管理和研发协同，改善研发周期和质量、优化产品结构;推进利润中心管理为核心的内部责任制，以公司的经营结果为导向、各负其责，实现公司净资产收益率从2013年0.71%到2017年8月11.92%的增长;通过组织变革创新，产品质量、客户服务感知、政策执行力、经销商士气等大幅提升。13至17年销量同比持续优于行业，平均每年约高于行业14个百分点，行业地位不断提升;为快速响应市场变化，又相继成立 7家直营(合资)公司，覆盖全国9个省份，市场容量占到了全国39.6%，贡献度从15.4%至30.5%，已成为柳工挖掘机营销体系的中坚力量。另一方面，持续开展制造过程标准化和能力提升项目、现场精益物流改造，在公司内部营造全员积极、主动改善的氛围，全员改善共13132条，6Sigma共开展66项，七步法205项，其中有23个项目获得市优、区优、国优。并用4个月时间完成推土机从天津平移到常州的业务，持续推进挖、推业务融合，实现一个平台、一套标准、一套人马，大大提高了工作效率，使推土机组织和业务整合的效果达到公司预期目标。

研发技术的发展

打造一流的研发团队，产品定位面向第一集团，达到标杆性能水平，实现技术、成本双优先是我们奋斗的目标。挖掘机公司始终坚持走技术创新道路，持续不断加大技术创新的力度。以市场和客户为关注焦点，提高营销、工艺、质量、财务、采购等模块的参与度，形成全员、全过程深度参与研发过程的机制，从C系列到E系列，产品质量不断提升，产品的可靠性，使用寿命，生产效率，燃油经济性，操作舒适性等各方面都接近日系挖掘机水平。近五年来，通过推进LDP流程，提升研发能力，质量全面提升等项目已初见成效，其中已申请专利124件，发明专利84件。拥有授权的专利总数达96件，发明专利52件，实用新型41件，外观设计10件，软件著作权1件，且呈现逐年上升态势。五年来，挖掘机公司始终以振兴民族工业为己任，始终立足自主创新，并获得诸多荣誉。

柳州柳工挖掘机公司新总装生产线

国际化的进程

做“产销研全球化的国际企业”是柳工挖掘机公司的战略目标。挖掘机公司积极参与国际市场竞争，加大对印度、波兰、巴西本地化制造有序推进，基本形成研发、工艺、质量、采购等协同机制：同时，完成印度版921Di开发并投入市场验证;完成波兰925E 4F及936E 4F试装及结构件自制、完成巴西922D并通过FENAMI认证，完成欧美市场4F产品适应性开发，并以欧洲为试点，直接对接欧洲子公司开展产销协同工作。随着产品力和品牌力的不断提升，柳工挖掘机公司还将从品牌宣传、合作模式、团队培养、产品导入等方面进行有针对性的国际化战略部署，实现产业链在全球范围内的合理布局，精选市场、重点突破，达到海外规模与效益最优化，加速品牌国际化的进程。

品牌宣传的力度

加大推进品牌宣传工作，提升柳工挖掘机产品的竞争力。挖掘机公司与央视携手重磅打造《中国大能手》、《乡村大世界》、《吉尼斯中国之夜》等节目，并成功举办“柳工挖掘机公司新工厂落成首台产品下线暨新品发布会”、常州公司第10000台挖掘机产品下线暨一季度产销突破2000台活动，以及挖掘机公司成立十五周年系列活动，通过开展十五年荣誉员工、挖机十大影响力人物评选活动，共计评选出41名荣誉员工，10名影响力人物，增强了员工的凝聚力和自豪感，为宣传和推广公司形象起到良好的效果。员工—吉尼斯世界纪录者朱飞、挑战不可能丁旭也成为柳工人的骄傲和挖机品牌代言人。同时，公司积极开展“3处4地”文化融合项目、文化进班组项目、文化长廊建设、子公司文化展厅建设、理念文化宣讲活动、文化舞台剧、文化知识竞赛、出版内刊《亮剑》40期、文化研讨会等活动，使员工在文化感召下凝心聚力。经过这些年有计划、持续的品牌提升运作，大众知名度与品牌美誉度迅速攀升,大众视频网站持续上线，行业内首次点击量破百万。

广西区党委书记彭清华体验公司LCG970大型挖掘机

人才队伍的培养

人才是企业兴亡的关键。挖掘机公司 “以品质成就未来”、提升工匠精神为着眼点，依托柳州基地和常州基地技能大师工作室，组织两基地工会开展涂装、地控、装配、调试、仓储物流、焊接技能等各类技能比武活动，涌现出一批优秀的大工匠和产业工人。五年间，输送人才到柳工各产品线23人，完成技能评定晋级1014人次，培养质量管理体系内审员74人，培养技能大师4人，技能专家2人，技能能手31人，其中张健、朱飞等8人获得自治区、常州市、柳州市、武进区、柳工技术比武冠军称号。通过劳动竞赛，鼓励先进、自我实现已蔚然成风;通过竞赛，培养造就一支高素质的员工队伍已渐成制度;通过竞赛，使柳工挖掘机的综合实力得到了提高，职工收入也不断增长，让员工在工作中创造价值，在团队中实现自我，从而整体提升员工满意度，近五年公司员工满意度年平均分77分，有效地稳定了员工队伍，降低员工流失率。

党建管理的创新

将“管理之道与党建之魂”相结合,柳工挖掘机公司党委提出了挖掘机公司党建“6421”工程，核心思想就是“党务围绕运营，运营融入党务，运营展现文化”;明确了两条工作主线是迅速领跑组织业绩的最佳途径，明确了一个具有战斗力的组织，必须要有一个好的系统班子领导，必须要有一支满怀共产主义信念的党员队伍支撑;并对挖掘机公司党建工作进行分析管理，形成系统的党务工作思路，充分发挥了党组织“文化引领、品牌宣传、人才培养、舆情把控、员工关爱”五个价值创造点的作用，在实践中注重对优秀员工的表彰和培养，树立学先进、赶先进、争当先进的氛围，五年间，培养发展党员70名，表彰优秀党员126名，公司内“哪里有困难，哪里就有党员的身影”，形成“一个支部一面旗，一名党员一盏灯”的良好势态，全体党员开拓进取、积极作为，以求真务实的精神，努力工作，有效地推进公司各项业务的完成。

党的十八大以来，挖掘机公司保持蓬勃发展的态势，充分融入国家的“一带一路”战略，销量逐年递增，实现了规模与效益双丰收的好成绩。并始终坚持以人为本，加强员工队伍建设，持续强化创新驱动。同时，加强党对国有企业的政治领导，充分发挥企业党组织的政治核心作用、发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，不辱使命，砥砺前行，以优异成绩迎接党的十九大胜利!(本文来自柳工)

责任编辑：Jefon