傅耀生:代理商应畅通现金流 发展后市场

既然过去的2012年世界经济在衰退中，中国的经济在下滑中调整，中国工程机械行业也在缓慢前行中谋求变革，产业升级以及创新，成为中国工程机械行业重建增长的唯一选择。利星行基于自身的基础，也采取了一些对策谋取改变。自年初以来，我们都很专注于去库存，强化我们自己的现金流，降低我们的负债率，和有针对性地降低我们的营运成本。或者我举个例子，我们是通过了我们的入口管理，在年初的时候就看到我们整个商机与去年同期相比是下滑了百分之七八十的，那时候我们打算要组织七八个大型的推广会，去年我们还是送奔驰。大家看到整个商机的下滑，我们就很毅然地决定，不再搞这个大型的推广会，单单这个举措，我们就省下来将近两千万元的费用，而拿这两千万来去做去库存的安排。

2012年7月19日，利星行武汉省级服务中心开业，这是利星行在续南京、杭州、济南、合肥、郑州之后正式投入使用的省级运营中心，用来更完善地服务我们忠诚的客户，提高用户的满意度，与客户共赢。2012年，我们也采取了行动来进一步走近用户。举个例子，二手机买家的团购会等活动。同时，利星行也在不断的改进公司内部的管理和执行流程，不久之前，我们在一个项目，是针对员工报销系统的一次专项系统的改善，提高了报销系统的时效性和可追溯性，在很大程度上提高了员工的满意度，也为用户提供了更优质的服务，做了一个进一步的保障。这个我们和所有的代理商和制造商同仁一样，付出了很多，我们仍然心怀忐忑，未来的工程机械市场将如何演变，能否重现辉煌？企业应该转变哪些新思想，采取哪些新行动，相信各位代表在本届年会中都会收获各自的答案。

本届年会经过了近四个月的精心策划，继承了往届年会的成功经验，虽然市场的环境不好，但是，会议的规格没有下降，会议内容会更加丰富多彩，今后的两天会议，将是各位代表年度头脑风暴的时刻。组委会邀请的五位制造商和五位代理商共十位重量级的嘉宾，分别进行巅峰对话，剖析行业发展情势组委会，还邀请了20位业内精英和专家，在主题演讲的四个分论坛中，分享市场策略、营销创新、盈利模式和公司治理等行业营销领域的多方面内容。2012年十大营销事件和服务50强的颁奖典礼，已经成为每年年会的光荣舞台，展现的是中国最优秀的代理商的风采。在年会的最后，会议协办方河南通冠集团为与会代表安排了河南文化之旅，常有清明上河图，共赏秋菊绽放，了解和体验中国的渊源流长的厚重文化。

这次大会得到了河南通冠集团和沃尔沃的鼎力协助，让本次大会能够成为行业2012年的一个美好纪念。在此，我代表大会的主办方对他们表达最诚挚的协议。同时对于为本次大会提供赞助的各个企业、本次大会的各方演讲嘉宾、出席本次会议的各位领导、朋友们，也一并表达我们最衷心的感谢！

虽然市场风潮变幻莫测，但我们必须正视问题、面对未来、把握机遇，我希望代理商工作委员会能够成为一个大家庭，促进代理商与制造商之间、代理商与代理商之间的合作。不断丰富合作的内涵，创新合作共赢方式，扩大交流的空间，共同推动中国工程机械行业的健康与持续发展。我相信，有一个值得期望的明天已经摆在所有行业人的面前。

最后，预祝大会圆满成功，祝愿各位来宾和朋友们在年会上收获知识、经验和珍贵的友谊。谢谢大家！

责任编辑：Winnie