柳工服务“神州万里行”8月走访400余用户

系列四 尊荣共享 大型体验日服务品牌宣传及服务体验

该活动于7月3日已在柳州总部声势浩大的启动，整个活动为期4个月。为使客户能享受柳工更专业、更快捷的服务，柳工特已开通了400 8899 856极速响应快捷服务热线。客户只需一个电话，柳工服务人员将在1小时内提供故障处理方案，2小时内到达故障设备现场，1天之内全力为客户解决故障问题。除此之外，在装载机现场体验日上成交的客户，还将获赠1000元保养礼包及免费保养，柳工还对客户的操作手贴心关怀，赠送真空保温杯。

系列五 龙卷风暴 走访关怀保外客户

柳工一直密切关注着庞大的保外用户群。此次活动中的龙卷风暴系列是专门针对柳工装载机的保外客户，柳工免费为这些客户检查机器，并根据每位客户的需要，准备了精美贴心的礼品。龙卷风暴系列活动体现了柳工对保外客户群体的深度的关怀和尊重，同时它也让柳工客户全无后顾之忧，目前走访活动已经开展，活动所到之处，均引起热强烈反响，客户体验到柳工服务的用心和专业，全方位感受到实实在在的贴心服务。整个活动将在今年走访13500名保外用户，截止到8月10日，活动组织方已收到四川同创和内蒙庄重、山西大同等经销商的四百多条走访信息。

“龙卷风暴”系列内蒙庄重活动现场

“龙卷风暴”系列四川同创活动现场

柳工服务“神州万里行”活动的盛大开启，意味着柳工在向着工程机械行业世界顶级企业行进的道路上迈出了坚实的一步。通过以上五个活动系列，我们可以看出柳工此次对服务品牌的全面升级，不仅在服务内容上进行了扩展，更注重了服务的质量和执行力度。我们相信“神州万里行”活动的举行是对柳工服务品牌的一次全新塑造，它也将成为中国工程机械行业服务发展的新方向。