圆桌会议：探讨工程机械售后服务战略及途径(组图)

日立建机金总

【日立建机 金庆】：人才的培养模式需要随市场需求而转型。行业发展经历过几个阶段：第一阶段：注重科学技术，科技是第一生产力。第二阶段（现阶段）：注重人才，专业人才出现紧缺现象。以后的发展阶段可能是：注重发展战略。从产品支持到客户支持，经历了一个注重技术到注重人才的发展过程。当前时代十分注重对灰领人才的培养。因为机器是死的，可以控制的。但是人有很多背景，存在诸多不确定因素。行业发展需要更多的复合型人才，既要懂基本的技术，又要有能够看懂数据，诊断分析等综合素质。从人才培养的宏观方面上来讲，今后要推进社会办学，把理论变成生产力，跟企业结合，推进产学研一体化体系。建立专家档案库，注重专业人才的培养。人才的培养模式也要随市场需求而转型，向复合型人才培养方向发展。

再制造不仅是一种生产过程，更是一种资源循环的过程，应建立产业链的发展模式。要实体经营，拥有设备，成立研发中心，产业基地。再制造在工程机械的产业链中拥有很大的利润增长点，同时，体现企业的竞争能力。在再制造发展蓝海中，对于企业来说，不是做不做的问题，关键在于能否看得见、抓得住，做得好！如何做好再制造：第一，要形成一定的价值理念：社会责任和危机意识为：为解决社会环保问题做贡献。第二：社会力量大协作：制造商、代理商、维修机构和培训机构开展战略合作，形成一种高速运转，互利共赢的局面。在大协作过程中，一定要处理好各方的对接问题。