诚信服务,技术一流 徐工挖机代理商内蒙古联众获用户高度赞赏

【第一工程机械网 报道】内蒙古薛家湾二露天煤矿里,有7台徐工挖机正在紧张地施工。客户任志国已连续购买七台徐工XE490DK设备,公司从购买徐工挖机使用到现在,一直都没出现大的故障,对徐工挖机一直都很满意,经常和服务人员夸赞徐工挖机不仅质量好,服务做的更是好的没活说。

2019年8月底,内蒙古联众服务工程师马国明主动上门进行《服务中国行•清凉一夏》巡检活动。服务人员对设备外观进行清洗,对驾驶内部、电瓶室进行清扫整理。对设备进行全面检查,发现空调不凉并添加冷媒。最后为客户送上徐工半袖。此次清凉一夏巡访活动,及时的解决了设备问题,客户切实的感受到了徐工周到的服务。

服务人员将客户设备的驾驶室里里外外、认认真真做了彻底清洁,让驾驶室焕然一新

服务人员将客户设备的驾驶室里里外外、认认真真做了彻底清洁,让驾驶室焕然一新

服务人员将客户设备的驾驶室里里外外、认认真真做了彻底清洁,让驾驶室焕然一新。

清凉一夏,检测空调压力并添加冷媒至正常值

清凉一夏,检测空调压力并添加冷媒至正常值

徐工的服务工程师马国明师傅技术高超、为人和善,不管遇到关于挖机任何问题,只要给马师傅打个电话就明白了。每次报修后 ,第一时间都会收到电话回复并很快到达现场检查车辆,进行维修。有一次,挖机出现了一点小问题,当时已经是凌晨一点多了,没办法,第二天一早就要施工,试试吧。没想到电话玲响了两声后马师傅就接起了电话。经过电话沟通后,马师傅第一时间到现场解决了故障。

凌晨1点服务人员仍然在矿上为客户排忧解难

凌晨1点服务人员仍然在矿上为客户排忧解难

最后客户对内蒙古联众服务工程师的服务表示认可,并称赞道:“徐工挖机不仅是品牌响亮,售后也很有保障。有了你们现在我对国产车,尤其是对徐工挖机更有信心,相信徐工的明天更美好!”

责任编辑:Yaodl

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徐工工程机械集团股份有限公司

徐工集团成立于1989年3月,成立21年来始终保持中国工程机械行业排头兵的地位,目前位居世界工程机械行业前10强,中国500强企业第125位,中国制造业500强第55位,是中国工程机械行业规模最大、产品品种与系列最齐全、最具竞争力和影响力的大型企业集团。  徐工集团年营业收入由成立时的3.86亿元,发展到2009年的505亿元,实现利税35亿元,在中国工程机械行业均位居首位。  徐工集团建立了以国家级技术中心和江苏徐州工程机械研究院为核心的研发体系,徐工技术中心在国家企业技术中心评价中持续名列工程机械行业首位,被国家发改委、科技部等五部委联合授予“国家技术中心成就奖”。建立了覆盖全国的营销网络,100多个国外徐工代理商为全球用户提供全方位营销服务,徐工产品已销售到世界130多个国家和地区。9类主机和3类关键零部件市场占有率居国内第1位。5类主机出口量和出口总额持续位居国内行业第1位。  徐工集团秉承“担大任、行大道、成大器”的核心价值观和“严格、踏实、上进、创新”的企业精神。先后获得“全国五一劳动奖状”、全国机械行业文明单位等荣誉。公司党委被中共中央组织部评为“全国先进基层党组织”。徐工集团已为抗震救灾、建设徐工希望小学等各类社会公益事业捐款6075万元,捐衣物14.9万余件,被国家民政部授予“中华慈善奖”,被中共中央、国务院、中央军委授予“全国抗震救灾英雄集体”。  徐工集团的企业愿景是成为一个极具国际竞争力、让国人为之骄傲的世界级企业。徐工集团的战略目标是,到2015年要实现营业收入超1000亿元,进入世界工程机械行业前5名。
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