徐工挖机服务中国行广西站:烈日炎炎照初心,酷暑服务献真情

【第一工程机械网 报道】黄金九月,广西仍持续在35℃以上高温天气,但仍能感受到秋天的气息,有最美的金色海洋的银杏林,黄灿灿的油葵花海,千层尽染的枫叶林,红红火火的柿子林。美好的风景和干净整洁的生活环境是很多像李师傅一样默默辛勤付出所换来的。

9月2日,我们的服务工程师来到了南宁市垃圾填埋场,远远就闻到了浓浓的臭味,整个南宁市的生活垃圾都拉到这里填埋,高温天气,垃圾腐臭,施工环境可想而知。我们的客户南宁嘉亿祥商贸有限公司,管机人李师傅和两台徐工挖掘机就在这种工作环境下,日复一日的为我们的绿色美好生活而努力。

徐工XE305D挖掘机日常工作环境

徐工XE305D挖掘机日常工作环境

机器的施工时间很紧,因为每分每秒都有大量的生活垃圾产生,并源源不断的送到这里。趁着工作人员在停工休息间隙,我们的服务人员立即开始了挖机清洁工作,因为提前联系,为方便服务,李师傅很贴心的将机器开到了垃圾外围。

用户将挖掘机开到空地

用户将挖掘机开到空地

客户一个小小的举动让我们的服务人员韦宽感到暖心,心里更是默默的想,要更加认真、仔细的把机器清洗干净。由于机器长期在垃圾堆里工作,驾驶室内和履带上都布满了垃圾,发出浓浓的恶臭味,要清洗干净给服务工作带来很大的困难,此次和韦宽一起去服务还有他的徒弟,我们新进来的实习生,对刚踏入挖掘机服务工作的他,无疑是更大的挑战,在师傅的带领下他勿略了自己的难受,认认真真的将机器从驾驶内部到外观清洗干净,还挖掘机一个干净整洁的帅气面貌。

清洗驾驶室内部

清洗驾驶室内部

清洗驾驶室外观

清洗驾驶室外观

给驾驶室铺上脚垫

给驾驶室铺上脚垫

李师傅说,做我们这个工作的,机器质量好是最重要的,正是因为徐工挖机质量稳定,口碑好,我们从2016年11年开始选择购买徐工挖机,同时购买了XE305D和XE75D两台,没有出过大的问题。服务更是没得说,说实话,这种工作环境是谁来都会觉得难受,但是他们都是随叫随到,到保养时间更是主动上门保养,还有清凉活动,把我的机器洗得这么干净,为徐工服务的专业、周到点赞。

用户与服务人员合影

用户与服务人员合影

好的服务才有好的口碑,让客户满意是我们的唯一目标。老师傅的专业,新徒弟的努力让我们对打造一流的徐工服务品牌更有信心。

责任编辑:Yaodl

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徐工工程机械集团股份有限公司

徐工集团成立于1989年3月,成立21年来始终保持中国工程机械行业排头兵的地位,目前位居世界工程机械行业前10强,中国500强企业第125位,中国制造业500强第55位,是中国工程机械行业规模最大、产品品种与系列最齐全、最具竞争力和影响力的大型企业集团。  徐工集团年营业收入由成立时的3.86亿元,发展到2009年的505亿元,实现利税35亿元,在中国工程机械行业均位居首位。  徐工集团建立了以国家级技术中心和江苏徐州工程机械研究院为核心的研发体系,徐工技术中心在国家企业技术中心评价中持续名列工程机械行业首位,被国家发改委、科技部等五部委联合授予“国家技术中心成就奖”。建立了覆盖全国的营销网络,100多个国外徐工代理商为全球用户提供全方位营销服务,徐工产品已销售到世界130多个国家和地区。9类主机和3类关键零部件市场占有率居国内第1位。5类主机出口量和出口总额持续位居国内行业第1位。  徐工集团秉承“担大任、行大道、成大器”的核心价值观和“严格、踏实、上进、创新”的企业精神。先后获得“全国五一劳动奖状”、全国机械行业文明单位等荣誉。公司党委被中共中央组织部评为“全国先进基层党组织”。徐工集团已为抗震救灾、建设徐工希望小学等各类社会公益事业捐款6075万元,捐衣物14.9万余件,被国家民政部授予“中华慈善奖”,被中共中央、国务院、中央军委授予“全国抗震救灾英雄集体”。  徐工集团的企业愿景是成为一个极具国际竞争力、让国人为之骄傲的世界级企业。徐工集团的战略目标是,到2015年要实现营业收入超1000亿元,进入世界工程机械行业前5名。
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