徐工挖机服务中国行走进湖南:全心守护 汗水湿透衣背不言悔

夏天可能会迟到,但一定不会缺席!7月31号,湖南再次发布高温黄色预警,单日最高气温达37℃!

7月31号,湖南再次发布高温黄色预警

7月31号,湖南再次发布高温黄色预警

在这样的天气条件下,在户外站上一会儿便会感觉到晕炫,更不用说长时间的户外作业。但是,炎热的天气丝毫没有阻挡徐工挖机代理商长沙宏银机械服务工程师的步伐。对于工程师来说,无论严寒酷暑,只要客户需要,他们便会在第一时间赶到故障现场就位,帮助客户解决设备故障问题。

高温作业

徐工挖机长沙宏银机械服务工程师衣服被汗水浸透

天气太热,在室外作业干了一小会汗水便能湿透衣服。长沙宏银机械服务工程师在短暂的休整后又继续提着工具上车修理设备,帮助客户尽快恢复设备运行。

徐工挖机长沙宏银机械服务工程师帮助客户检修设备

徐工挖机长沙宏银机械服务工程师帮助客户检修设备

徐工挖机长沙宏银机械服务工程师帮助客户检修设备

徐工挖机长沙宏银机械服务工程师帮助客户检修设备

在这么恶劣的天气条件下作业,难道他们不热吗?不累吗?他们当然累,甚至热到中暑,但是,为了更好的服务客户,帮助客户解决设备问题,“用我全心守护,换您终生无忧”,高温丝毫不能阻挡住服务工程师为用户全心服务的脚步。在服务现场,服务工程师喝完客户为他们准备的藿香正气水后,便继续光着膀子挥洒汗水。

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服务工程师在服务现场喝客户为他们准备的藿香正气水

“你见过凌晨一点的夜晚吗?”

“还见得挺多的...”

这句普普通通的对话背后是徐工挖机服务工程师一次又一次全心服务客户的直接体现。徐工挖机工程师们秉承服务至上的原则,为了不耽误客户作业,凌晨12点接到客户电话报修,在短暂的整理之后便提着工具箱赶往现场帮助用户解决故障问题,待故障完全解除已经是凌晨四点。

徐工挖机客户为长沙宏银机械服务工程师赠送锦旗

徐工挖机客户为长沙宏银机械服务工程师赠送锦旗

徐工挖机客户为长沙宏银机械服务工程师赠送的锦旗

徐工挖机客户为长沙宏银机械服务工程师赠送的锦旗

“全心守护”,对徐工挖机服务工程师来说不只是说说而已,而是身体力行地去践行。正因为心存信念,心系客户,以真诚、饱满的工作热情和高度的责任心服务客户,才能让客户真正认可、支持、享受徐工的服务,这就是徐工挖机的服务工程师们,于平凡的岗位中做到不凡。

徐工挖机客户为长沙宏银机械服务工程师赠送锦旗

徐工挖机客户为长沙宏银机械服务工程师赠送锦旗

就是这样一群90后的徐工服务的兄弟们,用他们的实际行动践行着“全心守护,终生无忧”的承诺,诠释着徐工挖机的服务精神!更让徐工挖机服务的这面旗帜真正飞扬!

徐工挖机“全心守护”

徐工挖机“全心守护,终生无忧”售后服务

感谢有你们!一路相随,不离不弃,为每个客户排忧解难,服务舒心!

责任编辑:Harry

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徐工工程机械集团股份有限公司

徐工集团成立于1989年3月,成立21年来始终保持中国工程机械行业排头兵的地位,目前位居世界工程机械行业前10强,中国500强企业第125位,中国制造业500强第55位,是中国工程机械行业规模最大、产品品种与系列最齐全、最具竞争力和影响力的大型企业集团。  徐工集团年营业收入由成立时的3.86亿元,发展到2009年的505亿元,实现利税35亿元,在中国工程机械行业均位居首位。  徐工集团建立了以国家级技术中心和江苏徐州工程机械研究院为核心的研发体系,徐工技术中心在国家企业技术中心评价中持续名列工程机械行业首位,被国家发改委、科技部等五部委联合授予“国家技术中心成就奖”。建立了覆盖全国的营销网络,100多个国外徐工代理商为全球用户提供全方位营销服务,徐工产品已销售到世界130多个国家和地区。9类主机和3类关键零部件市场占有率居国内第1位。5类主机出口量和出口总额持续位居国内行业第1位。  徐工集团秉承“担大任、行大道、成大器”的核心价值观和“严格、踏实、上进、创新”的企业精神。先后获得“全国五一劳动奖状”、全国机械行业文明单位等荣誉。公司党委被中共中央组织部评为“全国先进基层党组织”。徐工集团已为抗震救灾、建设徐工希望小学等各类社会公益事业捐款6075万元,捐衣物14.9万余件,被国家民政部授予“中华慈善奖”,被中共中央、国务院、中央军委授予“全国抗震救灾英雄集体”。  徐工集团的企业愿景是成为一个极具国际竞争力、让国人为之骄傲的世界级企业。徐工集团的战略目标是,到2015年要实现营业收入超1000亿元,进入世界工程机械行业前5名。
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