徐工挖机:情系客户躬行服务 四川冠中为西南大区四客户夏日送清凉

代理商:四川冠中工程机械有限公司

客户姓名:张坤

设备情况:XE75DA、XE135D

客户评价:设备质量好、服务好,是我信赖徐工的理由!

7月10日,徐工挖机代理商四川冠中的服务人员驱车来到乐山市沐川县新凡乡,在这里我们见到了客户张坤老板与他的两台徐工品牌挖掘机。

张老板目前致力于农村乡镇的河道开挖作业,在当地拥有良好的口碑。他于2017年10月购买了第一台设备XE135D,一直坚持使用徐工正品备件,用到现在除了保养从来没维修过。而后,在今年3月又购买了一台XE75DA小挖,用于城乡路面维护使用。一直以来,张老板对这两台挖机爱不释手。“效率高,故障率低”,这是他对于徐工挖机的整体评价。

张老板的设备正在河道中作业

张老板的设备正在河道中作业

由于当时XE135D挖掘机正在河道中作业,半个机身都在泥水中,四川冠中的服务人员将清洗设备准备好后,就脱下鞋子、挽起裤脚,跳入河道中为客户清洗设备。

服务人员在河道中清洗设备

服务人员在河道中清洗设备

服务人员不仅给客户清洗机身、冷凝器、驾驶室,还检查空调皮带张紧度,检查出风口温度等,对空调系统进行全面体检。由于该设备当时正在水中施工,服务人员在巡检之后还特意为驾驶员讲解了一些施工注意事项,避免设备出现不必要的故障。

服务人员在清洗设备

服务人员在清洗设备

用户与服务人员合影

用户与服务人员合影

看着现场辛勤为设备进行检修的服务工程师们,张老板表示:“感谢徐工此次贴心的活动,也谢谢服务人员如此细致周到的服务。我坚信,买徐工,不后悔!”

责任编辑:Yaodl

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徐工工程机械集团股份有限公司

徐工集团成立于1989年3月,成立21年来始终保持中国工程机械行业排头兵的地位,目前位居世界工程机械行业前10强,中国500强企业第125位,中国制造业500强第55位,是中国工程机械行业规模最大、产品品种与系列最齐全、最具竞争力和影响力的大型企业集团。  徐工集团年营业收入由成立时的3.86亿元,发展到2009年的505亿元,实现利税35亿元,在中国工程机械行业均位居首位。  徐工集团建立了以国家级技术中心和江苏徐州工程机械研究院为核心的研发体系,徐工技术中心在国家企业技术中心评价中持续名列工程机械行业首位,被国家发改委、科技部等五部委联合授予“国家技术中心成就奖”。建立了覆盖全国的营销网络,100多个国外徐工代理商为全球用户提供全方位营销服务,徐工产品已销售到世界130多个国家和地区。9类主机和3类关键零部件市场占有率居国内第1位。5类主机出口量和出口总额持续位居国内行业第1位。  徐工集团秉承“担大任、行大道、成大器”的核心价值观和“严格、踏实、上进、创新”的企业精神。先后获得“全国五一劳动奖状”、全国机械行业文明单位等荣誉。公司党委被中共中央组织部评为“全国先进基层党组织”。徐工集团已为抗震救灾、建设徐工希望小学等各类社会公益事业捐款6075万元,捐衣物14.9万余件,被国家民政部授予“中华慈善奖”,被中共中央、国务院、中央军委授予“全国抗震救灾英雄集体”。  徐工集团的企业愿景是成为一个极具国际竞争力、让国人为之骄傲的世界级企业。徐工集团的战略目标是,到2015年要实现营业收入超1000亿元,进入世界工程机械行业前5名。
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