心中有光服务前行 雷萨让客户感到幸福的存在

幸福远吗,不,她离你很近,雷萨服务,让客户感到幸福的存在,是客户给予雷萨服务强大的能力,是客户让雷萨服务更加坚韧,用事实证明一切,雷萨服务只需要两个字---奋斗。客户的一次次认可,给予我们信念,让我们有信心大步向前,走在专用汽车服务的前列。

坐标:浙江市场部

2019年8月,安徽起重机客户到浙江施工,发动机经常出现故障,浙江市场部服务人员与服务站、客户积极配合,彻底为客户消除了发动机故障。客户授予锦旗:正直敬业,优质服务。

安徽起重机客户向雷萨重机浙江市场部服务人员赠送的锦旗

安徽起重机客户向雷萨重机浙江市场部服务人员赠送的锦旗

安徽起重机客户向雷萨重机浙江市场部服务人员赠送锦旗

安徽起重机客户向雷萨重机浙江市场部服务人员赠送锦旗

坐标:湘赣市场部

2019年7月,湘赣市场部服务人员为核心客户“创隆物流公司”解决了搅拌车溢料故障,客户表示非常满意,授予锦旗:技术优良贴心服务。

长沙创隆物流公司向雷萨重机湘赣市场部赠送的锦旗

长沙创隆物流公司向雷萨重机湘赣市场部赠送的锦旗

长沙创隆物流公司向雷萨重机湘赣市场部赠送锦旗

长沙创隆物流公司向雷萨重机湘赣市场部赠送锦旗

坐标:豫皖市场部

2019年5月,豫皖市场部服务人员为50米泵车客户连夜维修泵车故障,未造成停机损失,客户非常认可服务,授予锦旗:技术精湛,心系客户。

雷萨重机混凝土泵车客户向豫皖市场部服务人员赠送锦旗

雷萨重机混凝土泵车客户向豫皖市场部服务人员赠送锦旗

坐标:服务管理部互动中心

2019年6月,豫皖市场部服务站人员出差1天未和家人取得联系,家属无法联系到本人非常着急,拨打4008183008请求公司协助寻人,互动中心全程跟踪,联系市场部协助找人,并回访寻人进展,最终家属联系到服务站人员。客户无小事,有需要互动中心帮助的,会尽其所能。客户授予锦旗:恪尽职守,乐于助人。

雷萨重机客户向服务人员赠送的锦旗

雷萨重机客户向服务人员赠送的锦旗

锦旗是对服务人员最好的赞誉,也是对雷萨服务的认可,是对雷萨服务积极主动的工作理念的肯定。雷萨服务把自己的热情淋漓尽致地挥洒在平凡的服务岗位上,默默无闻地为“雷萨”品牌的发展添砖加瓦。(来源:福田汽车雷萨重机)

责任编辑:Harry

买车卖车 养车维修 疑难故障 学大招

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福田雷萨重型机械公司

雷萨重机是福田汽车集团“六大战略性支柱产业”核心成员,是福田汽车链合全球优势资源,依托德国戴姆勒、美国康明斯等科技资源打造的为用户提供高价值混凝土成套设备、吊装设备的整体解决方案,成就全球中高端工程机械用户的价值理想。以突破性科技为用户创造卓越价值的工程机械品牌。雷萨重机主要生产泵送机械、起重机械等大型工程机械装备,年设计总产能16000台,其中汽车起重机最大产能4500台,泵车最大产能1500台,搅拌车最大产能10000台。工厂采用德国工艺水平建造,是世界一流的智能化重型机械制造基地。雷萨重机在中国、美国、德国、等国家拥有研发分支机构;产品出口到80多个国家和地区。雷萨重机业务是福田汽车2020战略规划的重要业务之一,预计今后5—10年,通过整合、发展雷萨重机业务必将成为福田汽车新利润增长点。
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