【西南地区用户纪实】徐工挖机送清凉 用细致和体贴走进用户心里

【第一工程机械网 原创】炎炎酷暑,高温难耐。然而对于徐工服务工程师们而言,尽管需要高温作业,但为用户送去清凉才是最为重要的。

徐工挖机清凉一夏服务中国行活动自5月20日开启以来,徐工服务工程师们以专业的技能素养、贴心的服务态度回馈广大客户,使广大用户在夏日炎炎也能感受到徐工服务带来的清凉。

近日,徐工西南地区代理店重庆智邦服务工程师便顶着酷暑为两位用户送去了贴心的服务。

燕芃:一流的品质 无可挑剔的服务

燕芃是徐工挖机的忠实用户,目前手里拥有两台徐工挖掘机设备,分别是1台徐工370D挖掘机以及1台徐工二手270D挖掘机。眼下享受徐工清凉一夏服务的370D挖掘机是燕芃于2018年11月刚刚购买的新机,当下正在湖北恩施建始县施工,助力着当地的高速公路项目建设。

用户与徐工挖机服务工程师合影留念

用户与徐工挖机服务工程师合影留念

“370D刚到手就接到了工程,负责项目的人对徐工设备非常满意,所以工期一签就是两年”,燕芃谈及此显得尤为开心。目前燕芃的这台徐工370D挖掘机已为他服务了1046小时。

徐工服务人员为用户清洗设备

徐工服务人员为用户清洗设备

徐工服务人员为用户清洗设备

徐工服务人员为用户清洗设备

其实,燕芃作为徐工挖机的忠实用户,不仅拥有自己的设备,同时还租借了3台徐工挖掘机——1台270挖掘机和2台150挖掘机。“徐工挖掘机操作灵活、作业效率高,一上手就感觉不一般,绝对是一流的品质!” 燕芃满意的说道。

徐工挖机服务工程师为客户清洗散热器

徐工挖机服务工程师为客户清洗散热器

此次是燕芃第一次体验徐工如此细致入微的服务,徐工的服务工程师不仅为燕芃的设备清洗了全车外观、驾驶室、散热器及滤芯,检测了空调系统,还赠送了其精美的礼品,如此体贴使得燕芃不仅感叹:“徐工的服务太棒了!简直无可挑剔!”

责任编辑:Keyi

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文章关键字徐工 挖掘机 服务

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徐工工程机械集团股份有限公司

徐工集团成立于1989年3月,成立21年来始终保持中国工程机械行业排头兵的地位,目前位居世界工程机械行业前10强,中国500强企业第125位,中国制造业500强第55位,是中国工程机械行业规模最大、产品品种与系列最齐全、最具竞争力和影响力的大型企业集团。  徐工集团年营业收入由成立时的3.86亿元,发展到2009年的505亿元,实现利税35亿元,在中国工程机械行业均位居首位。  徐工集团建立了以国家级技术中心和江苏徐州工程机械研究院为核心的研发体系,徐工技术中心在国家企业技术中心评价中持续名列工程机械行业首位,被国家发改委、科技部等五部委联合授予“国家技术中心成就奖”。建立了覆盖全国的营销网络,100多个国外徐工代理商为全球用户提供全方位营销服务,徐工产品已销售到世界130多个国家和地区。9类主机和3类关键零部件市场占有率居国内第1位。5类主机出口量和出口总额持续位居国内行业第1位。  徐工集团秉承“担大任、行大道、成大器”的核心价值观和“严格、踏实、上进、创新”的企业精神。先后获得“全国五一劳动奖状”、全国机械行业文明单位等荣誉。公司党委被中共中央组织部评为“全国先进基层党组织”。徐工集团已为抗震救灾、建设徐工希望小学等各类社会公益事业捐款6075万元,捐衣物14.9万余件,被国家民政部授予“中华慈善奖”,被中共中央、国务院、中央军委授予“全国抗震救灾英雄集体”。  徐工集团的企业愿景是成为一个极具国际竞争力、让国人为之骄傲的世界级企业。徐工集团的战略目标是,到2015年要实现营业收入超1000亿元,进入世界工程机械行业前5名。
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