“老司机”王建亚:徐工挖掘机服务暖人心

【第一工程机械网 原创】2019年5月20日开始,徐工挖掘机开始在全国范围内掀起了为期三个月的“徐工挖机服务中国行”走访活动。在华东地区,江苏盐城汉驰服务团队不辞辛苦深入施工一线现场,为众多用户送去了贴心服务、帮助用户解决各种问题。6月11日,江苏盐城汉驰服务团队来到位于盐城市的射阳县,开始走访本区域内的徐工挖机用户。

徐工挖机用户王建亚

十余年挖掘机操作手——王建亚

11日上午,在射阳县的一处工地,一台徐工XE200DA挖掘机正在快速的进行着土方作业,而“它”就是今天的拜访的主角儿。在施工现场,虽然机主因为特殊原因未能抵达现场,但是,我们见到了一位拥有十余年驾龄的“老司机”王建亚。

在交流中得知,该挖掘机老板共拥有4台徐工挖机设备,可以说是当之无愧的徐工挖机“铁粉”。眼前,这台徐工XE200DA挖掘机是在2018年3月份购买的,到目前为止工时数已长达2773小时。“平时主要承接楼房建项目、市政道路、园林绿化等土方工程作业。在施工过程中,徐工挖掘机的各项性能表现都很优异!”

在汉驰服务工程师和王建亚进行简短交流沟通之后,徐工挖机售后服务工程师便开始给王建亚的挖掘机做全面点检,清洗和检修挖机散热器、驾驶室、空调系统,确保挖掘机能够在炎热的夏季正常使用。

徐工挖机用户王建亚

徐工挖机用户王建亚

谈到本次徐工挖机“全心守护终生无忧”清凉一夏服务中国行活动,王建亚表示:“这是我作为机手第一次体验这种服务活动,徐工挖掘机售后服务人员很贴心,服务很到位!”

“坚决践行‘12345’服务规范,全方位支持,全身心投入,想客户所想,急客户所急,想到做到、做好更好,用心用情、用劲用力,全力打造第一服务品牌,用我全心守护,让您终生无忧!”这不仅仅是徐工挖掘机服务人员的誓言,更是对每一位客户的承诺!今后,徐工挖机售后服务团队将以更加饱满的热情继续为每一位挖机用户送上及时、贴心的服务体验。

汉驰服务工程师清理挖机散热器

汉驰服务工程师清理挖机散热器

汉驰服务工程师清洗挖机散热器

汉驰服务工程师清洗挖机散热器

汉驰服务工程师清理挖机驾驶室

汉驰服务工程师清理挖机驾驶室

汉驰服务工程师为挖掘机进行点检

汉驰服务工程师为挖掘机进行点检

徐工挖机全心守护,终身无忧

徐工挖机全心守护,终身无忧

责任编辑:Harry

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徐工工程机械集团股份有限公司

徐工集团成立于1989年3月,成立21年来始终保持中国工程机械行业排头兵的地位,目前位居世界工程机械行业前10强,中国500强企业第125位,中国制造业500强第55位,是中国工程机械行业规模最大、产品品种与系列最齐全、最具竞争力和影响力的大型企业集团。  徐工集团年营业收入由成立时的3.86亿元,发展到2009年的505亿元,实现利税35亿元,在中国工程机械行业均位居首位。  徐工集团建立了以国家级技术中心和江苏徐州工程机械研究院为核心的研发体系,徐工技术中心在国家企业技术中心评价中持续名列工程机械行业首位,被国家发改委、科技部等五部委联合授予“国家技术中心成就奖”。建立了覆盖全国的营销网络,100多个国外徐工代理商为全球用户提供全方位营销服务,徐工产品已销售到世界130多个国家和地区。9类主机和3类关键零部件市场占有率居国内第1位。5类主机出口量和出口总额持续位居国内行业第1位。  徐工集团秉承“担大任、行大道、成大器”的核心价值观和“严格、踏实、上进、创新”的企业精神。先后获得“全国五一劳动奖状”、全国机械行业文明单位等荣誉。公司党委被中共中央组织部评为“全国先进基层党组织”。徐工集团已为抗震救灾、建设徐工希望小学等各类社会公益事业捐款6075万元,捐衣物14.9万余件,被国家民政部授予“中华慈善奖”,被中共中央、国务院、中央军委授予“全国抗震救灾英雄集体”。  徐工集团的企业愿景是成为一个极具国际竞争力、让国人为之骄傲的世界级企业。徐工集团的战略目标是,到2015年要实现营业收入超1000亿元,进入世界工程机械行业前5名。
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