西北客户李莉军:徐工挖机服务及时快速,是我事业的好帮手!

第一工程机械网 原创】从日渐炎热的6月至秋意渐浓的9月,徐工挖机2000名服务工程师,将在三个月时间内深入一线,头顶骄阳、与汗水为伍,为用户清洁检修设备,给让每台挖掘机都能成为安全可靠的施工利器!

5月30日和6月7日,西北地区代理商山西汉元服务团队,驱车数十公里赶赴位于山西晋中寿阳市的某施工工地,开始走访本区域内的徐工挖机用户。

本次走访的主角儿名叫李莉军,他有着西北人的豪爽、淳朴的性情。李老板在行业中摸爬滚打多年,受父辈均为市政养路人的影响,他从小就对基础设施建设有着浓厚的兴趣。

李老板与徐工挖机服务人员合影

李老板与徐工挖机服务人员合影

李老板目前拥有4台徐工挖掘机,是徐工的忠实用户。他坦言,在其拥有的设备中,最喜欢那台XE335C挖掘机。

李老板的徐工XE335C挖掘机,一年用了2056小时

李老板的徐工XE335C挖掘机,一年用了2056小时

“我这台XE335C特棒儿!它用的是原装进口发动机,动力强,干土方活儿不仅有劲,油耗还比别的牌子同类产品低。一年时间下来,干了2000多小时了,机器还像新的一样,好使!”李老板如是说。

在谈到本次徐工挖机“全心守护终生无忧”清凉一夏服务中国行活动时,李老板非常开心。他表示:“我是第二次体验‘徐工送清凉’,这种细致、贴心的服务方式,让我真切体会到厂家对客户的真诚与用心!”

徐工挖机服务人员在检查清理挖掘机

徐工挖机服务人员在检查清理挖掘机

山西汉元服务工程师在简短沟通之后,开始给李老板的挖掘机做全面点检,清洗和检修挖机散热器、驾驶室、空调系统,确保挖掘机能够在炎热的夏季正常使用。

徐工挖机服务人员在检查清理挖掘机

徐工挖机服务人员在检查清理挖掘机

李老板表示:任何设备出故障都是难免的,而解决问题的能力则考量着一个品牌的实力。他以前购买其他国产品牌的挖机,曾出现过由于售后服务不及时,影响了施工进度的情况。自从手中设备全部置换为徐工产品后,类似情况就再也没遇到过。徐工服务人员及时有效的售后服务,令他非常满意。

得益于徐工挖机的优异表现以及出色的售后服务,李老板自信地说:“我相信,徐工能为我的事业创造出更多的价值和财富!”

责任编辑:Yaodl

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徐工夜读:因势而谋稳扎稳打 论徐工的“竞合”之道

2001年,《中国工程机械》杂志创刊时,王民董事长曾亲笔手写题词:“竞争、合作、交流,推动行业进步”。虽历经18年,其内涵和浓度,却历久弥新。 所谓“竞争、合作、交流”,最重要的含义,莫过于在开放、包容中,获得共同而持续的发展。纵观全球工程机械产业,本身就是一部交织着竞争与合作,充满着深度融合与发展的“史记”。而对于当今行业而言,竞争与合作的意义更加重大而现实。 “竞”之底蕴 以华为为例,华为面临“极限生存”境况时从容不迫,他的底气就在于坚持整合全球资源、跨国协同、前瞻创新和技术积累。 而凭借对核心资源的整合,跑赢产品创新竞争,徐工也早有行动。 早在2012年,国内的工程机械市场在经过多年的迅猛增长之后突然出现大幅下滑,众多忙于扩充产能的企业骤然被冷风吹翻倒地。 而对行业“贪大图快”现象早有危机感的徐工,已经先后收购荷兰AMCA、德国FT两家零部件公司,瞄准高端核心零部件“空心化”瓶颈,紧接着,徐工陆续收购德国施维英、成立欧研中心、建成巴西制造基地,在整合全球高端市场资源与平台上,徐工快人一步把握先机。 “徐工不喜欢在野蛮的高速中粗放生长,更喜欢在中低速的理性与逆境中锤炼”。 如今,拥有全球五大研发中心,新产品突破、适应性产品开发、共性技术、前沿技术及实验技术研究全面开展,在产品、技术、智能化、营销、国际化及核心零部件攻关与自主掌控上,已经拥有了与国际巨头“面对面打阵地战”的技术底蕴。始终保持足够的定力、耐力和魄力的徐工,比以往任何时候都看得更远、更准,走得更稳。 “合”之格局 没有谁能背离时代而独行。 2013年,徐工欧洲采购中心正式成立,整合和优化欧洲优质供应链,统筹全球采购布局;2015年,徐工牵头成立行业内首个海外市场战略顾问委员会,开拓性地将经销商纳入企业国际化战略制定;在“一带一路”,徐工与80多家中资企业抱团出海,用合作完美诠释了“中国建设+中国设备=中国力量”! 马克思在考察资本主义的全球竞争中,曾指出合作关系存在的必然性。他认为,生产组织形式的变化与竞争的全球性将导致竞争向合作转化。随着合作的深入,它将超越以市场主义为核心的竞争关系而成为共产主义生成的前提。 经历新中国70年特别是40年改革开放的发展,今天的中国制造正站在一个新的历史节点上。 华为的从容,背后是时代及实力给予它的自信。而同样定力十足、自信满怀的徐工,要拥抱新时代、把握新机遇、发掘产业新价值空间,要打造一个能支持中国制造持续发展的世界级产业链体系,成功攀登全球产业高峰“会当凌绝顶”,必须在产品创新竞争中坚持全球资源整合,在高端市场竞争中坚持价值链合作共赢。“合作”也必须与“竞争”一样,成为发展的主旋律。 因势而谋方能应时而动,稳扎稳打方能善作善成。习总书记强调,“未来70年,关键是未来30年。正好是我们实现‘两个一百年’奋斗目标的时间”。而深谙“竞合”之道的徐工,正“扑下身子,沉心静气,脚踏实地,不务空名,做最符合产业规律的事情”,努力为国家“两个一百年”贡献一个世界一流的国际化品牌!(本文来自XCMG徐工挖机)[详细]2019-06-10 10:10

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