山推内蒙古片区总经理陈涛:客户在心中 满意是宗旨

2019/04/24 17:19山推家园

他摧城拔寨,勇于突破,誓将品牌落地;他嗅觉灵敏,动作迅捷,频传傲人捷报;广袤的沙漠戈壁,他燃烧青春,用执着和拼搏精神诠释出“一天当两天半用”和客户满意在心中的责任。一季度成交各类主机150余台,位列各业务部综合第一,被公司授予“胜之狼”,其核心就是按照公司的长远发展目标,将山推品牌广泛传播,持续关注客户的个性化需求,引导员工树立我是山推代言人的理念。他就是内蒙古片区总经理陈涛。

内蒙古片区总经理陈涛

山推内蒙古片区总经理陈涛

勤于奔走将市场定向布局并细分客户

2014年,陈涛调入内蒙古片区,面对广阔的区域,他积极走访、调研,听取客户的见解与建议。为抢抓市场,塞外大地上到处都是陈涛挥洒汗水的身影。东至大兴安岭、西到巴丹吉林沙漠,跟踪设备在森林防火的一线,驱车行驶在当初尚未开工的高速沿途,顶着烈日行走在乌兰布和沙漠、库布其沙漠和腾格里沙漠……他凭借着强大的意志力和持久力奔波在沙漠之中。通过观察和思考,对市场需求和客户群体进行分级分析,提升了市场覆盖率。

他将内蒙古的广阔市场分东中西三部分,东部以国有企业大型露天矿为主,主要以大型露天煤矿国产化替代及成套设备一体化施工;西部主要是沙漠和农田,需要小马力设备,中部多牧区和治沙,贯穿使用SD22等产品,从而有的放矢的开展工作。

抓住机遇,动作迅捷,开拓市场,捷报频传

随着国家环保及新技术的升级改造、坑口电厂建设、超高压电力外送项目的建设,要求对原有设备进行升级,为一体化施工设备销售带来契机。

陈涛当机立断,主动出击,他协同片区业务经理和代理公司,积极走访、维护公关施工建设单位的各级负责人,为客户提供一体化施工的最佳方案和产品,讲述山推产品“高低快全”的优势以及后市场配件的保障计划等举措。经多次竞品竞争,最终成交了数台配潍柴发动机SD22推土机、矿山型SG21-3平地机、SL58H系列装载机。他不畏严寒酷暑、不畏风沙扑面,不畏沙漠中徒步跋涉的艰辛,用“不争第一就是在混”的企业文化去感染客户,凭借“客户满意是我们的宗旨”的服务精神打动客户,最终在2019年初实现一体化产品销售史上的新突破。

新产品推广,“高低快全”精准定位,有理有措树标杆

大型工程机械在内蒙矿区市场的批量更新以及国产化进程的加快,对大马力推土机、平地机质量和施工设备的高效、可靠和舒适性方面有了更高的追求。凭借着对市场的深入了解以及丰富的行业经验,陈涛第一时间向公司申请产品经理前往矿区调研,听取客户的见解,组织开发矿山型平地机,并对区域市场的推广进行了精准定位,制定了后期的推广措施。

服务保障,拓展客户关系提升满意度

国内的工程机械市场,客户对于服务质量的要求越来越高。尤其对于幅员广阔的内蒙古区域来说,服务及时性成为争夺客户的王牌。陈涛认为,满意度提升是后市场的攻坚利器之一,他建议在白音华建立销售服务中心,打造以主机、配件、服务一体化的坚固堡垒,及时满足服务需求,让客户体验并认可山推是行业内最重视服务的企业。

陈涛说,特殊环境造就了他及这个团队,十年磨一剑,陈涛驻外工作20多年,磨砺出他如狼一般的嗅觉和行动的果断性。燃烧青春,将汗水挥洒,将山推人的精神传播,他凭借强大的内心意志力和主动挑战一切困难的担当,作为领头狼打造忠诚第一、永远感恩与牺牲意识的要求、明确协作意愿和协作方法、协同合作进而确保团队的高效运转;确保团队业绩,永保危机与斗争意识;遵循生存法则、永远服从与执行意识;保存良好的从业心态与大局意识。从而带领片区所有人员协助代理公司各级部门披荆斩棘,让山推一体化产品在内蒙大地展开了新的篇章。

责任编辑:Harry

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