卡特彼勒践行本地化 成就山工机械国际化
1958年, 在山东青州的一片荒野上,几个创业者建起8间草房和5个敞棚生产机械器具。这就是山工机械的工厂雏形。
经过十多年的艰苦创业,山工机械的领导者看到了机械设备在中国建设市场的前景,决定将工厂主导产品锁定在装载机上。从那以后,山工机械经历了重组改革和引入外资,并在2013年11月正式更名为卡特彼勒(青州)有限公司,并继续使用山工机械品牌。
在加入卡特彼勒大家庭后,山工机械迎来了高速发展。五年来,产品线从装载机扩展至压路机、平地机、推土机,在满足国内市场客户需求的同时,依托卡特彼勒的资源,开始了国际化历程。
共同的初心
卡特彼勒主管土方产品事业部的全球副总裁 Frederic Istas说:“我们最初与山工机械合作,就是要更好地满足中国客户群的需求,这是我们的合作初心,也是重要共识。”
Frederic Istas 卡特彼勒主管土方产品事业部全球副总裁
20世纪80年代开始,通过引进、消化、吸收,中国的工程机械行业迅猛成长,尤其是装载机市场。在改革开放的政策吸引下,卡特彼勒来到中国发展。
随着产品越来越受到客户的喜爱,产品相对处在高端市场的卡特彼勒,也希望能拓展产品,以服务更多喜爱卡特彼勒产品的客户。2003年,卡特彼勒开始在中国寻求土方机械方面的合作伙伴。与此同时,山工机械也希望有机会通过与全球公司的合作,脱胎换骨成为行业的领先者。
在了解彼此相同的初心和互补的价值后,卡特彼勒和山工机械很快达成互利互惠的合作关系。卡特彼勒将先进的流程管理、纪律原则和质量把控,还有在管理工厂方面的技术和专长引入到山工机械,而山工机械则为卡特彼勒提供了与中国供应商进行合作、满足本土客户需求的实践经验。
山工机械的国际化
山工机械的供应商和客户表示:“很高兴看到山工机械进入卡特彼勒的全球网络。全球业务的发展带来了质的变化,供应商和代理商的水平得到提高,客户也有了更高品质的产品,可以满足对项目经济效益的需要。”
15年前,山工机械的产品较为单一,主要市场几乎在中国。卡特彼勒的资源带动了山工机械的业务发展,产品也推陈出新,拓宽到了推土机、平地机、压路机等产品系列,涵盖山工机械和卡特品牌的共计近40款土方工程机械产品。2017年,山工机械品牌SEM656D装载机荣获卡特彼勒董事长质量大奖。
山工机械品牌SEM656D装载机
在产品研发上,卡特彼勒把创新DNA注入到山工机械,实现了产品在可靠性和质量上的飞跃。15年来,卡特彼勒在青州创新发展,在青岛设立研发中心,不断在山工机械产品中融入卡特彼勒的设计理念。
与此同时,卡特彼勒把制造体系和技术手段输出到本地供应商那里。在当地合作伙伴的支持下,青州基地也打造出端到端的制造产业链。
团队和文化的相互融合也是山工机械从60年前的私营小厂成长为全球性品牌不可或缺的因素。卡特彼勒的企业文化激励全球团队协调工作,强调正直、团队合作、承诺、可持续发展,以及追求卓越。山工机械则注重拼搏精神、奋斗精神、不断创新,不断进取。双方文化上互补结合,为山工机械的国际化注入了精神的力量。公司不仅满足中国客户的需求,也满足全球客户的需求。
卡特彼勒非常重视贴近客户,在世界各地,卡特彼勒和代理商密切合作,近距离为本土客户提供贴心的服务。中国市场目前有60多家代理商负责卡特彼勒青州工厂生产的山工机械产品;在海外,依托卡特彼勒代理商网络,山工机械的销售网络已覆盖全球90多个国家和地区。山工机械的国际化有力地推动了卡特彼勒实现拓展全球市场的目标,也为全球市场快速增长的客户群体提供了持续支持。
责任编辑:Alice
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