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疟疾、战乱、寒冷打不垮徐工道路“全身心”服务的信念

2018/05/14 09:53第一工程机械网

“我是从事沥青站设备服务的,一年365天,约有280天在外出差,跑遍世界各地,飞机、汽车、火车、轮船、公交车,能用到的交通设备都用到了,没啥辛苦的,习惯了就好,就是心怀敬畏和感恩,工作就是干一行,爱一行,热爱我的工作,忠诚于徐工!”

——徐工道路机械事业部养护服务工程师刘锋

现场设备

现场设备

上图身穿蓝色工作服为徐工道路机械事业部养护服务工程师刘锋

上图身穿蓝色工作服为徐工道路机械事业部养护服务工程师刘锋

徐工沥青站早已走出国门,远销国外。刘锋自2002年进入徐工以来,一直从事沥青站的服务工作,出国去过非洲的赞比亚、肯尼亚、加蓬、安哥拉,亚洲的蒙古国、缅甸,南美的委内瑞拉等20多个国家和地区,把徐工的品牌服务也带到了世界各地。他经历了非洲的疟疾和战乱、贫穷,蒙古国的寒冷等等,都克服了,而2018年跨年的两赴巴新之旅,给他留下了深刻的印象。

初访巴新首战告捷

2017年12月,刘锋接到产品安装需求来到巴布亚新几内亚(以下简称巴新),巴新是南太平洋西部的一个岛国,世界上较不发达的国家之一。因其多山崎岖地形,国内陆路交通很不方便,海路也很不方便。同时巴新社会治安形势严峻,贫富两级分化非常严重。

刘锋几经周折才抵达工程地,才知道这个项目远比想象中要困难的多,首先工程项目是客户外包的,而吊车、装载机、挖机等设备和操作人员是中间商的,其次现场只有唯一的一台30多年的老吊车和1名中方人员配合,鲜有人知晓甚至见过沥青拌和站产品。

面对如此情形,刘锋没有紧张和气馁,暗下决心,沉下心来完成任务,一边安装一边培训,遇到复杂的专业的词汇,提前用翻译软件搜索好,安装、布线、接线、调试等稳步进行,通过层层协调装好了发电机和主电缆,随着沥青站XAP120的安装完成,同步碎石封层车XTF100也到达了现场,他又给客户进行同步碎石车实际操作、保养维修的培训。终于,2018年2月8日,两台产品圆满交付客户,这期间刘锋每天最早一个到工地,最晚一个回住处,两个月的时间他整整瘦了20斤,回到国内时虽然已经入冬了,但他的内心异常温暖和自豪,因为他顺利完成了任务,让客户非常满意。

刘锋日常工作很辛苦

刘锋日常工作很辛苦

获得信任再赴巴新

刚刚过完年,市场传来捷报,巴新客户又采购了一台沥青站XAP120和同步碎石封层车XTF100,同时客户明确要求公司派驻刘锋完成沥青站的安装、调试。而刘锋此时早已奔赴前线,在河北出差服务。接到任务通知,刘锋交接完手头的工作立刻返回。

2018年4月7日,他独自一人又登上了飞往巴新的航班,然而这次的任务时间紧任务重,必须要以最高的标准完成设备的安装调试工作。他深思熟虑,采取了多项措施,包括提前和巴新工人沟通螺丝、电动供工具的用法,分组同时工作,每天加班延点等。此时巴新气候恶劣,高温酷暑,要同时指挥好几组工人同时进行工作,刘锋在现场不停的走动,爬高下低,监管与指挥,经常还要自己动手,身体承受了巨大的考验。

刘锋在烈日下工作

刘锋在烈日下工作

中暑、发烧、嘴唇大面积破裂,刘锋吃了药,稍作休息,第二天继续前往工地安装。为了不影响沥青站的安装进度,每天晚上9点,他独自一人留下组装小件,客户劝他回去休息,他笑了笑说:“没事,晚上没那么热了”。仅仅过了16天,又一台XAP120沥青站安装完成了,客户惊讶了,工地上的工友们都纷纷竖起大拇指说:“Mr Liu, Very Good !”。

徐工搅拌站设备

徐工搅拌站设备

刘锋,一个普通的徐工养护服务工程师,在世界的舞台上,用自己的拼搏与行动,为民族品牌代言!用汗水、坚韧发扬了中国工匠精神,用高速度、高质量、高效率,赢得了巴新客户对民族品牌的高度认可。

回忆起这两次的出国经历,这是一个巨大的挑战,更是一份巨大的责任。刘锋深刻地认识到,坚守信念,执着追求,不辱使命,以后无论前线有多大的困难,唯有坚定信念,迎难而上,才能助力徐工成为全球信赖的世界级企业!我在徐工, 我为民族品牌代言!(本文来自徐工道路)

责任编辑:Yaodl

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