小松:回归原点之后
2018/04/17 16:54第一工程机械网
目前正在进行的“小松超万群英荟”活动,可以将其视为小松强化后市场业务、精准服务“超万设备”用户所进行的一项新的尝试。
“那么长时间了,全国各地还是有那么多的客户在一直使用我们的设备进行生产,”小松对此怀有感激之情,同时也对自己的产品充满信心,张洪先生表示。“选择在‘小松康查士’官方微信公众号进行此次活动,意在了解这些客户是如何使用小松设备的,比如说怎么维修的,配件从哪里购买的,客户对小松有哪些建议。”他强调。“在本着对客户的负责这一的基础上,小松会对数据进行充分地分析,设计出一种全新的、面向设备全生命周期的服务流程,来回馈客户。”
活用信息技术,把握市场变化,让客户能充分地认识康查士系统所带来的数据价值,帮助他们提高设备使用效率,降低使用成本,延长使用寿命。显然,小松正积极主动地走近客户,深入现场,增强与客户之间的相互依存关系。
责任编辑:Keyi
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