独家：探秘新一代Cat®挖掘机产品研发背后的故事

作为卡特彼勒挖掘机事业部的全球产品经理，艾博特需要了解全球每个不同发展市场中的终端施工客户需求。近年来经济增速飞快的印度市场来说，卡特彼勒也是非常重视。艾博特表示：“印度施工业主也是和中国客户一样，对于设备的可靠性和耐久性都有很高的要求，大家都是希望设备能够运转更长久的时间。但是，印度客户在购买挖掘机的时候，会更多的考虑设备的买入价格，这就要求产品配置上要更为简单一些”。所以，一定程度上来看，融入了Cat智能科技的新一代Cat挖掘机更加符合中国客户的施工习惯需求。

产品研发的背后需要经历很多

新一代Cat挖掘机320和323集成了大量的智能科技，为中国用户带来了全新的施工体验，除了前面提到根据不同客户的消费采购能力，根据实际需求来选择适合自身的设备。笔者前不久走访四川某小挖赵老板，他雇佣了1名操作手主要进行乡村道路、农田水利、宅基地等小型工程。据介绍，赵老板当地工程承揽生意的竞争程度并不取决于哪个品牌的挖掘机，最终拿下工程与否主要是看挖掘机操作手的水平实力。第一工程机械网认为，具备熟练操作水平的挖掘机机手确实很重要，但也意味着挖机老板需要支付给机手更多的工资薪水，最后留给老板自己的利润会越来越少。而新一代Cat挖掘机则是围绕越来越高的人工成本趋势，向市场推出的一款搭载智能科技功能的液压挖掘机。

新一代Cat 320 液压挖掘机使您以低成本胜任中等负荷到重负荷的工况应用

新一代Cat 323液压挖掘机使您以最低的成本实现最大化生产效率

而对于这点，卡特彼勒挖掘机事业部全球产品经理艾博特先生也是深有体会。“我们经常在全球市场拜访许多客户老板，大家的痛点和需求基本是一致的。特别是找到性价比高的操作手会越来越难、确保工程施工的安全性也更加重要。如果一名新手司机来操作新一代Cat挖掘机，由于智能科技助力和简易操作，可以帮助他对于设备的操作精度和施工效率与十多年以上操作经验的熟练机手相抗衡。这些都是很现实的问题，新手如何在狭窄地带、楼房建筑、地下隧道、燃气管道等工况下安全施工，新一代Cat挖掘机可以用电子围墙轻松化解难题。”除了为客户提供新机，卡特彼勒四大代理商还可以提供基于融资租赁、油耗保障、后市场服务直至二手机回购、旧机置换、再制造等业务链条，这些也涵盖了设备的全生命周期管理。

新一代Cat挖掘机到底是基于怎样的背景下进入研发阶段，推向市场前期经过了哪些测试，可能是很多Cat粉丝关注的内容。参与了很多环节细致工作的艾博特先生表示，“对于新一代Cat挖掘机所搭载的‘科技元素’研发和开发，其实就从来没有停过，无论是我们的辅助操作系统、电子围墙、坡度控制系统或称重系统，我们一直在不断改进和创新。”然而，卡特彼勒对于产品的开发和研制就非常谨慎，在此前将近十年的过程中，卡特彼勒对于产品的升级换代更多的是着重于发动机的排放标准，从二级到三级、四级，现在是四级（Tier 4）最高排放标准。此次推出的新一代Cat挖掘机，也正是卡特彼勒基于中国市场用户需求的变化进而及时推出的升级产品。

新一代Cat挖掘机在一场精美绝伦的光影秀中登场

“我们的工作充满了挑战，但这正是卡特彼勒实现‘建设美丽中国’所需要了解的。首先，卡特彼勒非常慎重对待交给终端客户的每一款产品，要保证足够高的产品可靠性，产品没有问题是不可能的，但是我们要最大化降低产品出现故障的可能性。而中国的地域极为广阔，各种极端条件在这里都有，包括西藏高海拔、甘肃黄土高原、东北漠河、四川盆地以及丘陵地带，复杂的工况加上极端气候，这就要求我们要把每一款新品都要在这些工况进行测试，这个周期是很漫长的。”此外，随着科技元素的增加，卡特彼勒挖掘机产品研发团队的人员构成也会随之发生变化。“我们以前可能需要很多机械工程师，后期可能需要更多的电气工程师和软件工程师，我们需要不断摸索更前沿的科技知识，才能确保卡特彼勒在该领域的领先性和可持续发展。”

我们认为，随着“一带一路”的深入推进，基础设施建设项目增多、出口增长、煤炭及铁矿粉价格上涨等多因素影响，这些将有助于工程机械行业的持续复苏，也将驱动大型挖掘机和其他工程机械设备的销量增长，国内市场将在2018年拥有更大的发展潜力和机遇。

新一代Cat液压挖掘机成为2018年度卡特彼勒发力中国市场的重要机型代表

而卡特彼勒将继续在中国发展，参与到中国向可持续发展转型的过程中。凭借其对全球和中国市场的洞察和对客户的了解，及时调整策略获得更持续的成功。“长久以来，不管市场面临什么样的挑战，不论是在业务模式还是产品技术，卡特彼勒始终以创新为驱动，为客户提供更具有竞争力的技术、产品和解决方案，帮助客户走向成功，这是卡特彼勒不变的信念。”

2018年，卡特彼勒将会有更多型号的“新一代Cat挖掘机”推出，敬请期待！

责任编辑：John