全力以赴 攻坚克难 以心悦心 行走无疆——2017中辰夏季劲爽质量万里行

一脉相承  服务增值

服务升级  价值倍增

“2017中辰夏季劲爽质量万里行”自6月12日开展至今已进入尾声。这三个月里，中辰服务团队共计拜访客户350余人次，最远行进至距离乌鲁木齐1230公里的和田民丰县。走访过程中，中辰人凭借过硬的专业技能，重点帮助客户对设备进行体检，细致了解客户现场设备运行状况，对设备进行全面检修和保养。同时，对现场操作工人进行专业性培训，指导其进行设备操作、维修保养，以确保设备后期的高效运行。尽管是烈日灼灼的酷暑，中辰人仍然不忘对客户的承诺，日夜兼程，带着象征温暖和希望的橙色身影如期来到客户现场。客户们对此次质量万里行活动给与高度赞誉：“非常感谢中辰伟业的到来，我们需要这样细致全面的服务。尤其是“质量万里行”’活动，让我们在选择日立品牌的同时没有任何顾虑”。

走访过程中，在一家客户现场发现2007年3月出产的ZX240-3-HCMC仍在使用中，最近一次特巡时间为25398小时，客户称该设备故障率低，使用寿命完全超出预期，甚至达到其他品牌使用寿命的三到四倍。经历近十年的打磨，时至今日，它已远远超越了产品的价值。

这并非特例，走访途中，我们能够看到为客户服务十年，甚至更久时间的日立机械设备，过硬的质量是获取客户支持的直接砝码，贴心服务为客户带去的是超出预期回报。不可否认的是，中辰万里行团队不断见证品质与时间的较量，当然，还有客户身上那份令人动容的力量。

2017中辰夏季劲爽质量万里行

承诺不变 初心依旧

中辰伟业在本次“质量万里行”服务活动中发现，行业不规范性与广大客户对服务的迫切要求有着鲜明对比。从对复杂操控技术学习、掌握，到产品日常维护，再到生产过程中突发问题解决，快速响应、专业细致的服务已然成为客户衡量一个品牌重要因素。 技术主导、服务升级成为本次“质量万里行”全疆客户走访活动的一大亮点，无论是在“质量万里行”服务上的深入走访，还是跟随产品抵达客户现场的维修保养，都有中辰服务团队活跃在客户现场的身影，同时也不难窥探出，在产品品质、客户需求等方面，中辰伟业始终用真诚打造极致。无数客户的肯定，使万里行团队每位成员肩上的责任更重大，同时，中辰人也坚信用更加高效、细致的服务回馈客户给予的信任和期待，向客户传递更多价值，客户更加深刻的了解日立品牌，同时更加坚定了对日立品牌的支持与认可。

全力以赴 攻坚克难

以心悦心 行走无疆

中辰伟业“质量万里行”服务团队深入客户现场，以先行者的洞察力和行动力，为客户带去产品与服务方面的更多价值，以及这次增值之旅所带来的惊喜与感动，本次“质量万里行”基本告一段落，中辰人一路将前行，中辰的动力、中辰的服务、中辰的热情永不减灭！

责任编辑：Keyi