延保大家说:沃们新型的合作伙伴关系

延保有多好?大家来证言!以上就是沃们的一位挖友,最近一次的维修经历。沃们还通深入采访,了解了他购机至今的延保故事,一起来看看吧!

延保大家说:沃们新型的合作伙伴关系

延保大家说:沃们新型的合作伙伴关系

2016年,我买了两台沃尔沃EC350DL。

我是一名沃尔沃的挖机客户,在2016年的2月和3月,分别购买了两台沃尔沃EC350DL挖掘机。签购机合同时,沃尔沃正在大力推广客户关爱延保协议,而且还是免费赠送1+3关爱延保,虽不在意,但是还是签署了协议。

超大工作强度,设备劳损在所难免

由于我的两台设备在采石场工作,基本上24小时连轴转,工作强度非常大,工作环境也非常恶劣,因此出现了一些使用上的问题。

及时高效又省钱,关爱延保太暖心!

2017年5月,其中一台EC350DL设备出现发动机冒黑烟的故障,导致设备停机。

当时这台设备已经出保了3个月,工作小时数也达到了5800小时,经过现场服务工程师的检查,确定为EGR阀断裂,配件价值6000多元。

师傅查询后台后告诉我,设备签署了客户关爱延保,9大部件免费质保,并及时免费的更换了相关配件,恢复了生产。

在沃尔沃的大力支持下,顺利解决了所有故障,保障了我们采石场的正常开工,及时高效的售后服务给我留下了深刻的印象。

作为一名用户,最担心的就是购买的产品出现故障导致停机,从而造成整个工地停工。现在有了关爱延保协议,我们可以更加放心的使用沃尔沃产品,而不用担心出保后的售后问题。

听完了这位挖友的暖心故事,大家有没有对关爱延保服务有更深入的了解呢,下期沃们将继续分享另一位挖友的延保故事,也欢迎大家在留言区说出自己的延保故事哦!(本文来自沃尔沃)

责任编辑:Yaodl

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沃尔沃建筑设备(上海)有限公司

沃尔沃建筑设备公司作为沃尔沃集团成员之一,是全球知名的建筑设备制造商。主要生产不同型号的挖掘机,轮式装载机,自行式平地机,铰接式卡车等产品。分别在瑞典,德国,波兰,美国,加拿大,巴西,韩国,中国和印度设有生产基地,业务遍及150多个国家。另外,其高效优质的客户服务和融资服务,满足了全世界建筑设备客户不断增长的需求。沃尔沃建筑设备依靠其强有力的经销商网络和最近推出的租赁服务,在全球提供专业产品和服务。这些产品被广泛应用于市政建设,能源开采,林业开发以及环境保护工程等。在欧洲和美洲,沃尔沃建筑设备公司具有悠久的历史和举足轻重的地位。但随着近几年全球经济一体化的趋势,公司逐步加大了在亚洲,南美洲以及东欧市场的投资额。例如沃尔沃建筑设备(中国)有限公司,沃尔沃建筑设备(韩国)研发中心,沃尔沃建筑设备(波兰)有限公司和沃尔沃建筑设备(前苏联)有限公司。沃尔沃把其一贯坚持的严谨、务实而又人性化的理念充分融入于所有产品的设计和生产中。使得沃尔沃的产品无论在质量,安全性能、价格以及售后服务上,都得到业界同行和客户的首肯与青睐。  这些年来,沃尔沃建筑设备全球研发人员还在积极创新,开发新的工艺和技术,极大地减少了产品维修的成本,从而使沃尔沃在全球市场上更具优势和竞争力。1995年,沃尔沃建筑设备成为沃尔沃集团全资子公司。同年,沃尔沃建筑设备成功收购了生产轻型工程机械的法国Pel-Job集团。1997年,又合并了加拿大平地机生产商Champion公司。1998年5月,再一次将韩国三星重工业建筑设备公司收入旗下。  2007年初,沃尔沃建筑设备公司完成了对中国工程机械主要企业—山东临工工程机械有限公司(山东临工)70%股权的投资。2007年4月底沃尔沃建筑设备全球收购了英格索兰公司的道路发展部,进一步完善了产品系列,沃尔沃建筑设备的客户群和分销网络也获得了进一步扩大。在中国,沃尔沃建筑设备(中国)有限公司于2002年3月成立,总部设在上海。新工厂位于上海浦东金桥出口加工区,于2003年3月开始投产。投产初期以生产履带式挖掘机为主。2003年4月14日第一台中型挖掘机VOLVOEC210B成功下线,2004年4月26日第一台小型挖掘机VOLVOEC55B成功下线。  2004年8月20日,沃尔沃建筑设备(中国)有限公司与上海金桥出口加工区签定了二期土地使用权转让合同。新土地面积为60,000平方米,毗邻沃尔沃建筑设备(中国)有限公司金桥工厂,新厂区面积将是原来的两倍,用于满足沃尔沃建筑设备在中国的长期业务发展的需要。
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