山推“客户关爱行”第九站走进浙江

2017/04/21 16:46第一工程机械网

4月10日,山推“从心出发 成就价值”客户关爱行走访小组来到浙江萧山,冒雨走访了某工程公司。该公司拥有5台山推推土机,其中2台为国三机型。由于下雨未施工,走访小组趁此机会与驾驶员进行了详细交流,针对国二升级国三后,推土机在使用性能、操作技巧、日常维护等方面,双方进行了深入细致的探讨。多位驾驶员根据实际工作经验,提出了一些宝贵的建议,为山推产品进一步升级献计献策。

山推“客户关爱行”第九站走进浙江

山推“客户关爱行”第九站走进浙江

山推“客户关爱行”第九站走进浙江

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山推“客户关爱行”第九站走进浙江

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接下来,走访小组相继拜访了海盐、绍兴地区的环卫系统。在海盐垃圾处理厂,走访小组发现推土机履带板经常与临时铺设的钢板产生羁绊,导致多处履带板边缘已有断裂。通过与驾驶员沟通,驾驶员表示今后施工时注意驾驶习惯,避免产生不必要的损失。同时,结合走访的其他垃圾处理厂,走访小组向设备管理者介绍了先进的经验做法,真诚的态度得到了客户高度认可。

山推“客户关爱行”第九站走进浙江

山推“客户关爱行”第九站走进浙江

山推“客户关爱行”

山推服务工程师在维护客户设备

山推服务工程师在维护客户设备

次日,在天台县一处大型施工场地,山推5台压路机正在紧张工作中。得知山推服务人员到访,客户还是非常热情地接待了走访小组。通过了解,去年有2台压路机出现故障,服务人员及时进行了处理,并在后续多次帮助客户维护保养设备,良好的服务态度赢得了客户的高度赞扬。最后,客户也热心地提出了一些意见和建议。(本文来自山推)

责任编辑:Yaodl

文章关键字山推 客户关爱 服务
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