向文波:创新是被“逼”出来的 创新成就了三一

2016/09/26 09:34新华网

9月24日,2016浦江创新论坛全体大会在上海东郊宾馆召开。三一重工股份有限公司总裁向文波在会上发表演讲,他以三一重工的创新实践为例,从理念创新、技术创新、管理创新、服务创新等不同角度做了介绍。

创新的重要性不言而喻,向文波认为,不管是一个人还是一个组织,如果要取得成功,都离不开创新。尤其是做企业的,创新活动始终贯穿企业经营的整个过程,如果没有创新,它就无法存活下去。

“理念的创新,打破了我们思想的束缚。”向文波回忆说,当三一刚进入行业的时候,业内的普遍做法是从国外引进技术,但三一不满足于单纯的引进,而是以全球化视野进行全球采购,组织自己的生产要素,把国外技术转化为本土化的国产技术,目标就是打造出世界一流的产品。

向文波以泵车的臂架为例介绍说,当时中国人没有能力生产37米以上的臂架,必须依赖进口。三一着眼于国产化,从国外进口钢材和焊条,解决国产钢材和焊条不达标影响臂架生产的问题。很快,三一打造出了首台国产臂架,一套价格仅30万元,而进口产品价格达130万,相当于每卖一台泵车就给三一带来100万利润!“如果没有这个创新,我们只是全球产业链的搬运工,把人家的东西买回来,再组装,运到客户手里,我们赚的可能仅仅只是物流的利润。”向文波感慨说。

说到技术创新,向文波颇为自豪。他说,“迄今为止,三一最引以为豪的是我们的技术创新,我们一直引领了整个工程机械行业技术发展的潮流。”他始终认为,技术的价值在于打造富有竞争力的产品,而不管互联网、物联网如何发展,产品竞争力对于一个传统行业来说都至关重要。

目前,中国的工程机械行业最接近世界水平,对于其中的缘由,向文波说这都是被“逼”出来的,“人类史上最艰难的建筑工程,都在中国。为了满足中国建筑行业发展的需要,我们只有一条路,那就是创新。”

向文波透露,这么多年来,三一在研发方面的投入从来不受企业预算限制,可以说是需要多少就花多少,三一把研发作为核心能力打造,把企业的发展归结于创新。

对于管理创新,向文波向在场嘉宾介绍了三一的早餐会制度。每天早晨7点半,三一所有公司的高管都会围坐在视频会议前一起吃早餐,在早餐会上对当天的工作进行调度。“像三一集团这么一个在中国500强企业里面排到200位的企业,我们的董事长现在还在调动服务和营销,怎么实现的?就是早餐会议制度。”向文波说。

在服务创新方面,三一的服务标准可以说一直引领整个行业服务发展的方向。

“服务对这个行业的成功非常重要。”向文波解释说,不管是高楼、高速公路还是高速铁路建设,施工的装备并不是太多,一台设备虽然只有几十万,但耽误一天的损失可能就是几十万,你说服务不重要吗?工程机械的使用条件非常恶劣,不坏的工程机械根本不存在,靠什么去弥补?向文波说,只能靠服务。

进口设备维修流程复杂,周期太长,许多客户备受其扰。三一看到了这个消费痛点。因此,甫一进入工程机械行业,三一就把医院护理病人的机制引了进来,一级护理、特级护理,对设备进行分类,分类制定服务方案。“可以说三一到今天,服务仍然是我们竞争的利器,很多客户选择三一,一方面是产品质量,更重要的是对服务的认可。”向文波说,正是这些创新成就了今天的三一。

责任编辑:Jefon

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三一重工股份有限公司

三一重工股份有限公司由三一集团投资创建于1994年,总部坐落于长沙经济技术开发区。自公司成立以来,三一重工每年以50%以上的速度增长。2008年,尽管受金融危机影响,三一重工仍然延续了以往的增长,全年实现营业收入137.45亿元,较上年增长50.3%。2009年公司实现销售收入164.96亿元,同比增长20.01%,利润总额26.29亿元,同比增长70.65%。2010年上半年,公司实现营业收入169.46亿元,同比增长98.43%;利润总额36.18亿元,较上年同期增长159.33%;净利润28.75亿元,同比增长162.39%。三一重工主要从事工程机械的研发、制造、销售,产品包括建筑机械、筑路机械、起重机械等26大类200多个品种,主导产品有混凝土输送泵、混凝土输送泵车、混凝土搅拌站、沥青搅拌站、压路机、摊铺机、平地机、履带起重机等。目前,三一混凝土输送机械、搅拌设备、履带起重机械、旋挖钻机已成为国内第一品牌,混凝土输送泵车、混凝土输送泵和全液压压路机市场占有率居国内首位,泵车产量居世界首位,是全球最大的长臂架、大排量泵车制造企业。2002年,三一重工在香港国际金融中心创下单泵垂直泵送混凝土406米的世界纪录。2007年12月,三一重工在上海环球金融中心以492米再次创造单泵垂直泵送的世界新高。三一重工还研制出世界第一台全液压平地机、世界第一台三级配混凝土输送泵、世界第一台无泡沥青砂浆车。2007年10月,由三一重工自主研制的66米臂架泵车问鼎吉尼斯世界纪录。2008年底,三一推出72米世界最长臂架泵车,实现了对混凝土泵送技术的又一次跨越。三一秉承“品质改变世界”经营理念,将销售收入的5%-7%用于研发。拥有国家级技术开发中心和博士后流动工作站,目前共申请专利2040项,拥有授权有效专利1000项。荣获国家科技进步二等奖,被认定为中国驰名商标、全国“免检产品”、中国名牌产品、中国工程机械行业标志性品牌。在国内,三一重工建有遍布全国的100多个营销、服务机构,拥有56个服务网点仓库、6条800绿色服务通道。其自营的机制、完善的网络、独特的理念,将星级服务和超值服务贯穿于产品的售前、售中、售后全过程。在全球,三一建有30个海外子公司,业务覆盖达150个国家,产品出口到110多个国家和地区。目前,三一已在印度、美国、德国、巴西相继投资建设工程机械研发制造基地。三一重工已通过国家ISO9000质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全体系认证和德国TUV认证。三一重工于2003年7月3日上市;2005年6月10日,三一重工成为首家股权分置改革成功并实现全流通的企业,被载入中国资本市场史册。2003年10月3日 中共中央总书记、国家主席胡锦涛视察三一,亲切鼓励三一人:“你们已经取得了辉煌的过去,希望你们团结一心,有一个更加美好的未来!”此后,温家宝、贾庆林、曾庆红、黄菊、周永康等党和国家主要领导人相继视察三一。董事长梁稳根先生是三一集团的主要创始人,中共十七大代表,八、九、十届全国人大代表,全国劳动模范、全国优秀民营企业家,优秀中国特色社会主义事业建设者,“中国经济年度人物”、福布斯“中国上市公司最佳老板”、“蒙代尔•世界经理人成就奖”获得者。
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