约翰迪尔“夏季送清凉“客户关爱活动誉满神州

时值盛夏,难耐的酷暑席卷神州大地,这让常年在户外工作的工程机械人再一次经受着炽热的考验。今夏,以“夏季送清凉”为主题的约翰迪尔客户关爱活动遍访全中国,先后抵达云南、贵州、四川、山东、陕西、河南、山西、重庆、安徽九个省及直辖市,将一顶顶饱含着迪尔关怀的遮阳伞赠予客户,用关爱点缀起工地现场的万壑千岩。
将关爱撒满西南大地
由于地理位置的原因,我国的西南地区也较早地迎来了暑热,因此,迪尔“夏季送清凉“客户关爱活动将起点定在了西南地区的四川、贵州和重庆等地。

四川客户与迪尔工作人员合影

四川客户与迪尔工作人员合影

在四川站,送清凉队伍先后抵达了汶川、成都、泸州、雅安等地客户的工地。汶川是2008年地震重灾区,当地的灾后重建工程大都已完成,其独特的地理结构使这里蕴藏了诸多大中型矿山,也是约翰迪尔重要的区域市场之一。当送清凉队伍来到汶川潘总的矿山工地时,地表温度达40多度,工人们仍然顶着烈日在辛勤地工作,即便在工歇时也是在烈日下饮水、交谈。当送清凉队伍将此次赠送的带有迪尔LOGO的遮阳伞撑开后,赢得了现场工人和老板的一致好评。他们为选择迪尔后享受到的贴心服务感到喜出望外。客户潘总表示,他一直非常信赖迪尔的设备和服务品质,去年购买的约翰迪尔E240LC已经在工地上运转了一年多的时间,性能一直非常稳定,也比同吨位的设备更省油,当地经销商的响应速度更是让他非常满意。

经销商服务人员为贵州客户树伞

经销商服务人员为贵州客户树伞

暑热同样侵袭着云贵高原。贵州站的送清凉队伍先后抵达安顺市和贵阳市的客户工地,在炎炎夏日下给客户送去了丝丝清凉。矿山工地往往地处偏远,作业条件极为艰苦,工人在休息时经常是无处落脚,午休时甚至要在挖机底盘下乘凉,极易造成安全事故的发生。迪尔为客户量身定制的遮阳伞,晴天可以遮阳,雨天可以挡雨,可谓雪中送炭。因此,迪尔的队伍每到一地都受到了当地客户和操作手的热情接待,客户一致认为迪尔的遮阳伞送得非常及时,并由衷地感激迪尔如此贴心的服务。
在山城重庆,经销商的销售和服务人员全员出动,为客户送去夏日的清凉问候。行程覆盖巫溪、万州、武隆、涪陵、永川、长寿、垫江等地,先后抵达9个工地和8个维修厂,总里程累计逾4000公里。其中,前往巫溪的一路送伞队伍路程最为艰辛,工作人员驱车6个多小时来到距离重庆主城500公里开外的巫溪某采石场。该采石场曾一次性购买两台迪尔E210挖掘机,是迪尔的忠实客户。当工作人员把清凉伞撑起时,现场工人的激动之情溢于言表,一致感谢迪尔的关怀和问候。矿方的公司领导对重庆经销商的工作也是赞誉有加。
送伞行程数万公里 关爱遍布神州大地
此次活动,迪尔的关爱之行足迹遍布云南、贵州、四川、山东、陕西、河南、山西、重庆、安徽九个省及直辖市,行程数万公里,累计送出近千把遮阳伞。迪尔深化客户服务深度,迪尔的工作人员在为客户和工人送去清凉的同时,每到一处都会为客户的施工设备进行细致的巡检,同时也没有放过任何一个倾听用户声音的机会,他们趁着工歇与客户和操作手亲切交流迪尔产品的使用体验和设备稳定性,并针对售后服务满意度等进行沟通,为下一阶段的产品升级和服务优化提供了详实的依据。

送伞队伍抵达工地并与操作手交流设备使用体验

送伞队伍抵达工地并与操作手交流设备使用体验

活动以“贴心服务,拉近距离”为宗旨,以授伞的形式给全国各地的客户带来贴心的关爱,通过切实的服务体现了对一线操作手的人文关怀,在短时间内即获得了客户和操作手的高度认可,进一步拉近了迪尔与客户的距离。
此次送清凉活动还在持续进行中,迪尔将在这个炎热多雨的季节为每一位客户带去一丝凉爽,一丝关爱。(本文来自约翰迪尔)

责任编辑:Joe

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卡特彼勒(青州)有限公司

·卡特彼勒(青州)有限公司,英文简称CQL,前身为山东山工机械有限公司,成立于1958年,是卡特彼勒在中国战略中重要的组成部分,通过引进吸收卡特彼勒6Sigma、CPS、TPM、5S管理及MQ12005质量管理等先进的管理模式,实现了中国传统文化与卡特彼勒企业管理理念的成功融合,公司现有职工3000余人。·作为卡特彼勒的全资公司,卡特彼勒(青州)目前生产“CAT950GC”和“山工机械”两大品牌产品,山工机械品牌产品包括装载机、推土机、压路机、平地机、垃圾压实机等整机及路面机械结构件、工作机具等零部件。为提高卡特彼勒在中国及其他增长市场的竞争力,2009年起,卡特彼勒加快了对青州工厂的再投资和建设速度。在青州,卡特彼勒(青州)在当地政府支持下征用周边土地,扩大各种主机产品及零部件业务的产能。山工机械品牌已经成为卡特彼勒主机品牌之一,支持卡特在中国工程机械行业不断增长的客户群。在青岛,卡特彼勒投巨资建立了世界领先水平的研发中心,汇聚全球顶尖科研人员组建了一支拥有高水平人才的研发队伍,针对市场需求不断研发出创新型产品,以满足不同层次的客户需求。·卡特彼勒(青州)设施配套齐全,生产工艺先进,技术力量雄厚,检测试验完善,拥有多项专利技术、创新技术,始终保持行业技术领先,并一直持续关注于客户,在中国工程机械行业率先承诺“质保一年,保修一年,24小时服务到位”,率先推出卡特彼勒融资租赁方案,以卓越的品质和服务,赢得世界和中国用户的赞许和信赖。卡特彼勒(青州)在同行业中率先取得了ISO9001-2000质量体系认证。产品具有可靠性强、寿命长、效率高、人性化的特点,广泛运用于矿山、基建、工程、农林水利建设、港口码头等作业环境,并以其过硬的产品质量和优质的售后服务赢得了消费者的青睐。卡特彼勒(青州)生产的SEM650B装载机更是获得“卡特彼勒董事长质量奖”,这是卡特彼勒给予山工机械品牌产品质量的重大肯定。山工机械SEM658C获得“2013中国工程机械行业十大评选---十大铲运机械产品奖”殊荣,2014年SEM650BLNG轮式装载机入围“卡特彼勒董事长可持续发展奖”,整机装配根据卡特彼勒产品制造标准,节能环保,在全国同行业中唯一实施在线检测;拥有国内唯一亚洲最大的试车场,对每台整机进行爬坡、牵引、转向、制动、颠簸、作业效率等方面进行满负荷载重强化试验。·卡特彼勒(青州)具备中国领先的营销模式和完善的服务支持系统,山工机械品牌产品的国内营销网络体系遍布全国,在国内拥有各级代理商200多家设,130个授权维修服务中心,为用户提供高附加值的产品和服务,最大限度的支持用户的发展与成功。在海外,借助卡特彼勒全球销售网络体系,卡特彼勒(青州)建立覆盖全球30多个国家和地区的山工机械品牌海外销售网络体系,产品销往俄罗斯、中东、非洲、巴西、阿根廷等国家。·50多年来,卡特彼勒(青州)始终扮演着工程机械的“先锋者”和“探路者”角色,从中国早期第一台定轴式装载机,到今天多元化的产品体系;从上世纪50年代一个小手工作坊发展到今天卡特彼勒亚太区工程机械生产基地。新的一年,我们制定了明确的品牌战略,对组织机构进行了重组,对代理商体系进行了整合,我们的每一次飞跃和发展都离不开您对我们的支持,卡特彼勒(青州)愿与您携手,共创辉煌!
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