徐工道路机械“2+1”服务工程唱响中原大地

4月2日，徐工道路“2+1”服务工程发布全国巡展走进河南郑州，徐工道路河南地区经销商——河南路友机械在郑州隆重举办了徐工道路机械订货会。徐工道路机械事业部副总经理孟文、徐工道路机械事业部郑州营销中心主任仇健、河南路友机械有限公司副总经理刘恩军以及来自河南各地区的新老客户300余人，共同见证了此次盛会。

徐工道路机械“2+1”服务工程唱响中原大地

徐工道路机械事业部副总经理孟文

会上，徐工道路机械事业部副总经理孟文与在场的300余名用户共同分享了徐工从生产第一台蒸汽式压路机到今日“千亿”徐工的成长史。随后，河南路友机械有限公司副总经理刘恩军宣布了本次订货会的一些商务优惠政策，在场的多为位用户纷纷付款订机，也将本次活动推向了高潮，本次订货会当场达成40余台设备订单。

作为与徐工合作多年的用户代表，河南省志远市政工程有限公司总经理耿献杰发表讲话，他说：“我们公司与徐工长期保持合作关系，公司拥有多台机械设备。一直以来，徐工产品的质量是我们选择徐工的重要依据，而本次徐工道路机械“2+1”服务工程发布更加坚定了我们与徐工合作的信心。徐工这样的服务模式在工程机械行业首举，也让我更加钦佩徐工的勇气与实力。在今后的设备采购中我们会首先选择徐工，徐工的设备质量及售后服务都更加放我放心。”一席朴实的发言也表达了在场众多徐工道路用户的心声。

徐工道路机械“2+1”服务工程郑州站

郑州迅达路桥工程有限公司作为一家专业从事修筑道路、桥梁的施工企业，拥有很多道路施工机械，而其中占据绝大多数的徐工道路机械。公司副总经理李松伟说：“我们一直都非常看重徐工对客户的承诺，‘2+1’服务工程是徐工道路机械事业部又一次向全社会广大用户的回馈，作为徐工的忠实客户我们也应该全力的支持徐工。”本次订货会李松伟代表郑州迅达路桥工程有限公司订购了2台压路机，同时与在场用户分享了使用徐工道路机械的成功心得。

2015年1月8日， 徐工道路机械“2+1”服务工程发布在徐州举行同时也拉开了徐工2015年“2+1”服务工程大型巡展的序幕。这也是继2014年徐工集团成功推出筑养护机械行业首个特色服务品牌——“全身心”服务品牌即在设备全生命周期内提供贴心、贴身的全方位服务后，积极应对经济新常态，全面聚焦客户、对接市场，再次对服务提档升级，倾力打造的又一大行业服务新引擎。

徐工道路机械“2+1”服务工程唱响中原大地

自2015年起，徐工筑养护机械产品将会实行整机两年质保、一生保修的服务。即：在两年质保期内，徐工道路公司将对客户提供整车基础件、变速箱、桥、主阀、油缸等主要零部件的包修服务。客户在徐工筑养护机械产品的一生使用中，徐工道路公司将提供施工方案咨询、设备选型匹配、操作使用维护、备件供应、二手车置换、再制造等全生命周期的贴心贴身服务，为顾客创造价值，让用户无忧。

徐工道路机械“2+1”服务工程唱响中原大地

目前徐工道路服务为全面开展“2+1”服务工程，在硬件投入和软件管理上推出“服务机械化、信息化、网络化、融通化”的“四化”变革。以世界级、国际化的视野，秉承“追求客户感动，提供‘贴心、贴身’的全生命周期超值服务”的理念，聚焦为客户提供产品售前、售中和售后的全价值链、全生命周期解决方案，专心致志为客户创造超值价值，打造道路机械特色服务“升级版”，树立行业服务新标杆。（本文来自徐工）

责任编辑：Nora