2013目标5000台 徐工召开2013商务大会

2013年1月12日，在徐州古彭云龙湖畔，徐工汽车2013商务大会隆重召开。此次商务大会上，有徐工汽车各位领导，各配套厂家领导、以及广大供应商、经销商、服务商和各媒体记者等聚首参加。会上，徐工汽车总经理、党委书记罗东海先生对徐工汽车2012年和2013年的市场销量，产品研发、服务体系等分别做了回顾与展望。

2012年回顾

销量：2012年销售重卡3100余辆 同比增长31%

2012年公司共累计销售重卡产品3100余辆，同比增长31%；销售起重机驾驶室产品3800台；收入同比增长34%，企业经营规模成功跨上了10亿元的新台阶。其中，全年实现出口销售收入达到了1.3亿元，出口市场包括中亚、南美洲、非洲东南亚，中东等。

产品：补齐四大系列 开发六大类专用车底盘

公司填平补齐了物流车，工程车，专用车和非公路矿卡四大产品系列。首先健全了以瑞龙Z1系列和祺龙T系列驾驶室为区分标志的两大产品系列。囊括平板、牵引、自卸和专用车四大类、300多款产品。此外推出了提升版瑞龙驾驶室，为2013年Z系列平台产品的市场扩大奠定了坚实的基础，目前新款Z系列产品已成为中小方混凝土搅拌车、轻量化自卸车等新的卖点和亮点。

针对性的开发了六大类专用车底盘，全系列的混凝土搅拌车、非公路重型自卸车、泵车底盘、随车吊等产品，将徐工汽车的专用车产品覆盖到城建、环卫、矿山、特种车等专用车领域。其中混凝土搅拌车产品，针对国内部分城市限载查超的状况适时的研发了窄体轻量化混凝土搅拌车及隧道施工专用的混凝土搅拌车、出口专用混凝土搅拌车等一系列新产品。

公司在巩固传统产品轻量化公路自卸车的基础上加大力度进行大马力工地型工程车的研发和改进工作。推出的改进型轻量化系列产品和大马力工程车系列产品。紧跟国家政策，加快国Ⅳ产品开发。目前，已开发20余款潍柴，上柴、、康明斯等相应的国Ⅳ产品车型。新能源产品研发工作，公司以搅拌车、自卸车、牵引车三大类主流平台产品为依托研制了天然气产品。2013年天然气产品将逐渐覆盖自卸、牵引等各类车型，将以最快速度争夺新能源产品市场。

针对出口东南亚、南美、澳洲、非洲市场，为满足右驾车法规要求，公司加快了对右驾系列产品的开发。根据客户需求和订单目前已完成了几个车型配置的右驾开发和样车试制工作。为2013年主力产品的出口做好了充足准备。

服务：投诉处理达99.6% 签约服务站518家

随着各地区徐工汽车的保有量增加，我们的售后服务网络建设也在加快。2012年，投诉信息处理完成率高达99.6%。签约服务站数量达到518家，其中全年新增58家，考核淘汰了7家。还促进了综合实力较强的特约服务站与潍柴、法士特、上柴等主要配套厂家进行并站服务。推行一站式的服务模式，全年共有20多家服务站形成了一站式服务站。此外，公司还开展了大型服务增值服务活动。对陕西、山西、山东、河北等大用户进行了主动走访，使徐工“徐工情、天下行”的服务理念已经深入客户。