詹纯新：数字思想构建中联重科内控体系

摘要：詹纯新是学数学专业的，“点”到“线”、“线”到“面”的管理体系充分体现了数学思想，因而能把企业战略用简明形象的数学语言概述出来。“关于企业家精神，我觉得除了要有学习的精神、创新精神和执着精神以外，还要有敬畏精神，企业家必须敬畏法律、敬畏市场，这样企业才可能走得更远。”

中联重科董事长詹纯新的这番很有哲理和探索精神的演讲话语体现了其思想境界的不凡。

而中联重科于10月30日披露的最新财报更显示了公司业绩的不凡——中联重科在今年第三季度行业面临严峻形势的情况下实现逆势增长，营业收入和利润收入同比增长双双超过15%，成为行业中唯一一家收入利润双增长的企业。 正是詹纯新与中联重科的“不凡”吸引笔者去中联重科实地采访，进而了解了其不凡业绩的成因。

以持续的科技创新给企业注入活力

“中联重科从一个靠财政拨款的国家级科研院所，成长为全球行业排名第6的国际化公司，得益于持续的科技创新。2012年，工程机械行业遇到了前所未有的困难，行业整体业绩同比下降20%，而中联重科实现逆势增长，收入、利润同比增长20%(中报数据)，这同样得益于科技创新。回顾20年的发展历程，我们的体会是，科技创新要与市场、资本、国际接轨，才能成为企业持续发展的基础和不竭动力。” 中联重科董事长詹纯新是这样评价持续的科技创新对企业的重要性的。中联重科的科技产业化经历了三个阶段。1985年至1991年是改革的起步阶段，当时他们也同其他众多的科研院所一样，最早的尝试仅止于科技成果的有偿转让。1992年至1996年，改革的第二个阶段，他们着力构建科研与市场之间的产业化桥梁，开始体制突破，实行“一院两制”，成立院属产业实体——中联建设机械产业公司，以此成为全院科研体制改革的新机制“孵化器”。

中联重科成立以来的20年，是其将研究院最新科研成果转化为产业，再以产业养科技，科技又反哺产业的良性循环，并通过这一持续运转的过程，不断凝聚、强化，释放创新力量的20年。得益于科研院所改制生成的先天科技创新基因，中联重科始终走在国内工程机械制造行业科技创新的前列，一次次将产业科技化推向更高的阶段。在产业科技化的驱动下，当中联重科成为国内工程机械制造行业翘楚时，它再次将视野转向了全球，在“全球为我所用，我为全球制造”这一发展思路指引下，收购全球排名第三的混凝土机械制造企业意大利CIFA，独家买断全球顶尖水平的德国JOST平头塔系列产品的全套技术，在印度投资建厂，中联重科的国际化之路越走越顺畅。

正是依托强大的技术创新能力和创新精神，中联重科在最近几年不断开发出技术领先、满足市场需求的工程机械产品。业内人士指出，对于以创新为核心竞争力的工程机械行业来说，中联重科在20年发展历程中所探索的科技创新之路，为国内工程机械行业提供了一条成功的发展路径，并不断刷新中国制造的国际印象，推动中国制造走向中国“智”造。今年9月28日，中联重科喜迎20周年华诞，在盛大庆典活动中发布了三款创世界纪录的产品，分别为X6泵车，D1250-80塔机和ZACB01轮式起重机。其中，7桥7节臂的X6泵车和D1250-80塔机，分别作为全球最长臂架泵车(101.18米)、世界上工作幅度最长的塔式起重机，双双斩获两项吉尼斯世界纪录；而另一个新下线的ZACB01起重机则是目前全球最大的轮式起重机。这三款产品的下线，标志着中联重科再次成功登上全球工程机械制造行业研发制造的巅峰，开创了全球工程机械制造行业技术发展史上新的里程碑，并进一步巩固了中联重科全球第一大混凝土机械制造商以及起重机制造商的地位。

在2012年中报报告期内，中联重科专利申请量同比增长248%，居工程机械企业榜首，并位居中国PCT(专利合作条约)申请全国五强；中联重科是行业内第一个国际标准化组织秘书处单位，独立承担国际标准化组织/起重机技术委员会(ISO/TC96)秘书处工作，彰显了其在全球起重机行业的领先地位；中联重科开发运行的混凝土机械TDM试验数据管理系统，属国内同业首创，填补了行业空白。这正如中联重科董事长詹纯新所说，科技创新与国际接轨，使中联重科已经站在行业技术的国际制高点，每一类主导产品都创造了全球之最。科技创新与国际接轨，也使中联重科进入了国际标准制订的 “俱乐部”，代表全行业利益，发出中国的声音。科技成就了中联重科，创新成就了中联重科。

以数学思想构建事业部制内控体系

“关于事业部制，我提出了一个‘50字管理方针’。总体思路是‘点控线，线联面，线面贯通，点面互动’；职能部门的管理原则是‘整合资源、目标管理、过程监控、服务协调’；事业部的运行规则是‘人、财、物、产、供、销、分配相对独立，集中决策、自主经营’。事业部制可以通过单元突破提升公司整体实力，同时也使管理者更加收放自如，形成规范的管理秩序，确保权责明确、信息畅通、激励有效、监控严格。”这是詹纯新结合数学语言对事业部制总体思路所作的概述。詹纯新是学数学专业的，“点”到“线”、“线”到“面”的管理体系充分体现了数学思想，因而能把企业战略用简明形象的数学语言概述出来。

“裂变+聚变=全球化”这个加法算式又是詹纯新用数学语言对中联重科战略简明表述。詹纯新说，十多年走过来，中联重科最引为自豪的，就是裂变、聚变和事业部制等几个独特成长基因。裂变是“分”，是按产品类别组团，通过内生式发展和国内并购，形成多个相对独立的事业部，做精做强各类产品；聚变是“合”，是以全球并购为手段，使国内事业部与国外同专业企业聚

合形成跨国事业部。持续的裂变和聚变，形成多个跨国事业部，打造全球化企业。

除了技术创新外，管理体系的不断创新也是中联重科成功的重要因素之一。2006年起，中联重科依据“核裂变”战略，开始实行事业部制，现有混凝土机械、工程起重机械、环卫机械等17个事业部。这种事业部制的优势就在于，每个事业部都拥有相当高的自主权，涵盖各自产品线的人、财、物的相对独立，能够灵活解决一线市场中的问题。实践证明，实行事业部制的效果很好，如它让公司的营业收入从2005年的30多亿增加到2011年的460多亿，净利润从3个多亿增加到80个亿，分别翻了约15倍和25倍。

正是在事业部初步成功的基础上，中联重科进行了一系列的兼并重组，并一举成为全球最大的混凝土机械制造企业。不过，问题也随之而来，如何对不同事业部以及事业部之间实现有效的统一管理，并资源共享，开始考验着中联重科的事业部制架构。因此，2008年中联重科进行了管理体系改革，围绕“分层管理、信任管理”的理念，构建了“四强一弱”的管理体系，即强化总部管理团队、内控体系、战略规划体系、投融资体系和弱化营运体系，同时形成了公司基本宪章、公司基本制度和各事业部操作细则三个层次的制度体系，从而保证

总公司在一些关键点上能够统筹规划、加强监控。