厦工“同心圆”华夏亲情行 彝良抢险救灾侧记

8月24日，以“同心同行 厦工真情”为主题的厦工“同心圆”华夏亲情行活动正式启动，服务人员再次擎起“同心圆”大旗，走访全国七大区域，将覆盖全国28个省、市自治区。通过深入一线市场走访用户，了解用户的需求和期望，听取、收集用户对厦工挖掘机产品的意见和建议，为技术开发和产品改进提供可靠、详实的依据。活动将以亲情服务为用户提供各类检修和保养服务，打造厦工服务品牌，持续提升厦工客户满意度……

点击进入2012厦工“同心圆”华夏亲情行专题

以下为9月7日厦工同心圆小组在西南区云南昭通市彝良县的服务报道：

9月7日11时19分，在云南省昭通市彝良县、贵州省毕节市威宁县交界处发生5.7级地震，震源深度14公里。

尽管震级不算大，但由于受灾区自然环境、次生灾害程度以及人口密度、建筑抗震能力等因素影响，“小地震”却造成了“大灾害”。

截至9月8日14时，此次地震共导致贵州省2人受伤、3万余人受灾，直接经济损失近2亿元。云南省81人遇难、795人受伤，直接经济损失35亿元。

而此时，厦工“同心圆”华夏亲情行活动正在该地区紧张有序地进行着。遭遇地震，对于活动小分队来说，是人生第一次，惊慌之余，作为一名厦工人，他们始终没有忘记企业肩负的社会责任。地震发生后，立即与厦工总部及当地经销服务点取得联系，着手组织开展救援设备的免费检修及维修服务工作，确保救援设备保持最佳的工作状态，并投入到抢险救灾第一线。

危情时刻：免费检修进行时

9月8日凌晨4点,厦工云南经销商昆明嘉申昭通分公司经理接到了昭通市昭阳区交通局的紧急电话，请求立即派遣维修服务人员前往重灾区洛泽河镇抢修设备。

危情时刻，容不得半点耽搁。了解到正在进行抢险的XG951II由于使用时间较长,出现小故障影响作业效率,立即安排修理服务人员准备好相关配件，连夜赶往灾区，并在清晨八点前修理完毕，交付使用，确保救援人员顺利圆满完成救援任务。

猫猫山一带，山体都是滑坡和塌方，是这次地震的重灾区。小分队停车边上的山体一直有山石滚落，部队救援人员正在进行抢险，这时小分队远远地便看到了这部厦工装载机正疾驰在路上，执行着为其他工程机械设备运送燃料的任务。而9日下午5点左右,它又接受新的任务，与另外一部厦工XG953III一起进入重灾区洛泽河一处滑坡路段抢救医院救援车。

疾驰在路上，厦工装载机正在执行为救援的工程设备运送油料的任务

在灾区,小分队还遇到了在一台正在部队营区待命的厦工XG820LC挖掘机。它是当地个体户去年购买的机器。得知灾情发生后，这名客户主动找到部队要求参加抢险救灾。小分队立即上前，对这台机器进行了应急检查，对各部位重要管路螺栓进行加固锁紧，调整油门压力等等，确保以最佳的状态参加抢险救灾。