厦工“同心圆”华夏亲情行服务甘肃敦煌客户

8月24日，以“同心同行 厦工真情”为主题的厦工“同心圆”华夏亲情行活动正式启动，服务人员再次擎起“同心圆”大旗，走访全国七大区域，将覆盖全国28个省、市自治区。通过深入一线市场走访用户，了解用户的需求和期望，听取、收集用户对厦工挖掘机产品的意见和建议，为技术开发和产品改进提供可靠、详实的依据。活动将以亲情服务为用户提供各类检修和保养服务，打造厦工服务品牌，持续提升厦工客户满意度……

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以下为9月5日厦工同心圆小组在西北区甘肃敦煌站的服务报道：

时间：2012年9月5日上午

地点：敦煌阿克塞党金山铁矿

机器：厦工XG956III型装载机

厦工服务人员与机手交谈，了解机器实际使用情况

厦工装载机戈壁滩上现身手

厦工同心圆小组成员与客户合影

厦工服务经理与用户亲切交流

9月5日，厦工西北同心圆巡访小组“转战”敦煌地区。第一站便是前往200多公里外的阿克塞党金山。这里是祈连山的最西端，与阿尔金山相连，海拔将近4000米，是甘肃西部的重要成矿带之一，已知有铁、铜、镍、石棉等近10个矿种，以石棉、铁等为主。厦工XG956III型装载机便在这里的铁矿区里工作着。“现在整个矿区的铲运都靠厦工这几台车，啥活都要干，也算多面手，铲装、吊装、牵引等样样都要。今年铁矿石价格比较低，我们的生产任务时停时续，但机器基本没有休息，能保证100％出工率，还真的不容易。”徐师傅是这里的总调度，对于厦工装载机的表现还是很满意的。巡访小组仔细检查了每台车子，现场也对机手进行了基本保养常识的讲解和重点提示。夕阳西下，我们踏上了返回敦煌的路途，尽管路途艰苦，但能够得到用户的普遍认可，一天的舟车劳顿算不了什么。(文：厦工 高万居)