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山推召开服务提升专题研讨会
近日,山推股份公司在服务支持部会议室召开了服务提升专题研讨会。中国质量协会秘书长候宝佳、国内营销事业部服务支持部全体员工参加了此次会议。
在听取了山推售后服务工作的全面介绍之后,候宝佳秘书长对山推服务工作给予了充分肯定并提出了宝贵意见:如客户投诉的分级管理、故障点的分级管理、维修标准作业指导书的编制等。服务支持部将针对专家提出的建议逐项加以改进,并对近期工作做了安排。(山推 赵静供稿)
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