为更好的开展售后服务工作,提高代理商的服务水平,山东德工机械有限公司于2011年8月22日起对代理商维修服务人员进行轮训。培训过程中学员们系统学习了发动机、变速箱、变矩器、电器等原理与拆检维修及整机结构、常见故障及排除、服务流程规范等课程,德工公司特聘配套厂家及公司技术中心人员进行讲授。
配套厂家及公司技术中心人员到现场实地培训
德工2011年装载机维修服务轮训现场近年来,随着山东德工公司产品质量不断提升,对代理商维修人员的技术要求随之提高,加之德工配套部件更新进步较多,维修人员亟需更新知识。在这种情况下,德工公司在前期培训的基础上,举办此次轮训。受训学员十分珍惜此次学习机会,认真听讲,踊跃提问,气氛活跃,经过严格的结业考试验证,轮训取得良好效果。