卡特重工2011年第一期技术服务人员培训结束

1月6日到17日，卡特重工为期11天的代理商技术服务人员培训圆满结束。此次培训，卡特重工销售服务总公司精心组织，认真筹划，有全国23家代理商派来40人参加，收效显著。

卡特重工2011年第一期技术服务人员

根据学员不同的维修知识层面，卡特重工销售服务总公司组织了10项学习，学时80个小时，内容涵盖挖掘机的结构及工作原理、使用与操作、维护与保养、液压知识、电器及发动机、空调知识、挖掘机常见故障排除等。尤其利用晚上休息的时间，对卡特重工产品在市场上常见故障进行摸底，采取开卷考试的方式和学员互动，相互学习，试卷要求每位学员列举出常见的5例故障，分析问题产生的原因，排除方法、建议整改措施等。

据悉，卡特重工将继续开展类似培训，以拓宽学员维修知识面，前面提高售后服务水平，为所有代理商真正实现独立代理服务奠定了良好的基础。